有些人说服别人经常犯的弊病，就是先想好几条理由，然后去和对方辩论；还有的是站在长辈的立场上，以教训人的口吻，指点别人该怎么做。这样一来，就是等于先把对方推到错误的一方，因此，效果往往不好。

有一次，卡耐基突然同时接到两家研习机构的演讲邀请函，一时之间，他无法决定接受哪家邀请。但在分别和两位负责人洽谈过后，他选择了后者。

在电话中，第一家机构的邀请者是这样说的：

“请先生不吝赐教，为本公司中小企业管理者传授说话的技巧。由于我不太清楚您所讲演的内容为何，就请您自行斟酌吧。人数不超过100人……万事拜托了！”

卡耐基认为，这位邀请者说话时平淡无力，缺乏热忱，给人的感觉为工作而工作的态度，让人感受不到丝毫的热情，也给他留下相当不好的印象。

此外，对方既没有明确地提示卡耐基应该做什么，要做到什么程度，也没有清楚交代听讲人数，教他如何决定演讲内容呢？对此，卡耐基自然没有什么好感。

而另一家机构的邀请者则是这样说的：

“恳请先生不吝赐教，传授一些增强中小管理者说话的技巧。与会的对象都是拥有50名左右员工的企业管理者，预定听讲人数为70人。因为深深体悟到心意相通的时代离我们越来越遥远，部下看上司脸色办事的传统陋习早已行不通。因此，此次恳请先生莅临演讲的主要目的是，希望让所有与会研习者明白，不能用语言清楚地表达出自己想法的人，是无法成为优秀管理人才的。希望演说时间能控制在两个小时以内，内容锁定在：(www.daowen.com)

（1）学习说话技巧的必要性。

（2）掌握说话技巧的好处。

（3）说话技巧的学习方法。

这三个方面，希望能带给大家一次别开生面的演讲。万事拜托了！”

卡耐基可以感觉到这家机构的邀请者明快干练、信心十足，完全将他的热情毫无保留地传达给了自己。更重要的是，对方在他还没有提出问题的情况下，就解答了所有的疑问。因此，在卡耐基的脑海里立刻浮现出自己置身讲台的情景，并且很快就能够想象出参加者的表情，以及自己演讲的内容等。显然，这种邀请方式很能带给受邀者好感。

显然为了说服别人，是需要一定技巧的。其中最重要的是依循一定的步骤。说服他人应按照什么样的程序来进行呢？大致有以下四个步骤：