销售是一门将心比心的工作，对销售员来说，信心是保证销售成功的必备素质。销售员不仅要对自己的能力树立信心，还要对自己的产品和公司树立信心。试想，如果销售员对自己的产品和对客户提供的服务都没有信心，又怎么能让客户产生购买的信心呢？只有当销售员对产品有信心时，才能一举攻破客户的“心防。”

要想做好销售，必须对公司的产品有信心，并为之不懈努力。

李良是一名优秀的厨房灶具销售员，他口才过人，思维敏捷，善于洞悉客户的心理。但在一次销售中，他却因自身对公司的产品持有怀疑而导致销售失败。

一天上午，他在大卖场举办灶具销售活动，他的热情洋溢的介绍，引来了众人的围观，现场气氛十分的活跃，已经有几名顾客准备下订单了。这时，他的邻居到场了，问他：“李良，既然你认为这种灶具这么好，但你家为什么还用破的灶具呢？”

李良想了想说：“这是两码事，不能混为一谈。我们公司的灶具非常好，我早就想买一套用了。但是，客户反映有那么一点小质量问题，具体什么问题我也不太清楚，所以，我想考察一段时间，以至于拖到现在还没购买公司产品，我想过一段时间就买。”(www.daowen.com)

听李良这么一说，原来已经决定购买的顾客改变了主意。他们说：“既然你都不相信你的产品，我们又怎么能相信呢？”

记住：你的客户不会比你更相信你的产品，你的客户靠你对产品的信心而被说服的。说服本身是一种信心的转移，你把你的信心传递给了你的客户，从而，你和客户一起共建了你成功的桥梁。

在现实生活中，很多销售人员在销售过程中面对挫折时，在听到客户反映产品的一些小毛病时，就马上抱怨公司产品质量低下，把销售业绩上不去归结为产品质量问题。但我们可以分析一下，任何一家公司、任何一种产品都有销售业绩优秀的销售员，每个公司都有销售冠军，如果产品有问题，那为什么还可以卖出去，并且让客户满意呢？

这说明一个问题，就是销售业绩的好坏在很大程度上取决于主观条件，即销售员的心态问题。所以，销售员首先要对自己销售的产品充满信心，从而让客户和你一样对产品建立信心。那么，销售员如何才能树立对产品的信心呢？