要想成功销售，必须先端正心态。问问自己，是不是已经打定主意要做这一行。如果是，这就是成功销售的第一步，而如果只是“三天打鱼两天晒网”，“这山望着那山高”，怕苦怕累，不仅销售做不好，甚至其他什么事情也做不好。

有一个部门销售经理同一个名叫亮的销售新人之间曾经出现了一点矛盾。亮很有能力，他在过去的日子里证明了自己的才干，是个很讨人喜欢的小伙子，但在最近的几个月里，他的业绩却一直走下坡路。

这个销售经理认真研究了亮的销售工作，对他进行鼓励，尽一切努力想把他拉起来，但这些都没奏效。最后，销售经理不得不对他下了最后通牒，给他定下了一个最后目标：“在以下十笔交易中，至少要做成三笔，否则走人。”

亮不想被开除，销售经理也不想让他走——因为这位经理非常赏识他。

销售经理给他一下午的时间，对他说：“亮，今天下午我放你假，你可以回家了。到家以后，不要去做平时做的事，到花园里去，放松一下，一遍遍对自己说，‘我明天就能做成一笔买卖，我明天……’冲澡和吃晚饭的时候，一遍遍对自己说，‘我明天就能做成一笔买卖，我明天……’不要看电视，多散一会儿步，不断地重复这句话，直到脑子里一片空白。”

“早点上床，不要看书，也不要数数，对自己说，‘我明天就能做成一笔买卖，我明天……’不断地说，直到你入睡——要带着感情说，有信心地说。”

一开始，亮怀疑这样做是否会见效，当他拜访第一个客户时，他的客户带有几分消极和拒绝的姿态。亮一点儿也不感到奇怪——他的疑虑得到了证实，这方法看来不见效。(www.daowen.com)

接着，发生了一种奇怪的现象。尽管这个客户仍然持消极态度，但他露出了一点积极的姿态和想购买的愿望。亮的潜意识被调动起来了，似乎有人击了他一下，他下意识地对自己说：“坚持一下，也许你今天就能做成一笔买卖。”两个月来他第一次开始寻找和倾听积极的回应。

毫无疑问，他做成了这笔买卖，达到了目的。现在，他充满信心，向成为一名优秀的销售员的目标前进了。

如果你与客户打交道时没有一种积极的心态，在客户面前你就会成为一个木头人。销售员调整心态的良方有：每天起床早一点，做几次深呼吸，给自己鼓鼓气；在心中不断对自己说“我一定行，没有我办不到的事”；想自己所拥有的优点；销售对象也是人，只要是人就有感情，多以情交心，你的话一定会令他心动；不要对自己失去信心，即使真的没成功，也不要失望，因为这也在情理之中。

销售新人守则

积极的心态是销售成功的起点，是生命的阳光和雨露，让人的心灵成为一只翱翔的雄鹰。消极的心态是销售失败的源泉，是生命的慢性杀手，使人受制于自我设置的某种阴影。销售新人选择了积极的心态，就等于选择了成功的希望；选择消极的心态，就注定要走入失败的沼泽。如果你想成为优秀的销售员，想把美梦变成现实，就必须摒弃这种扼杀你的潜能、摧毁你希望的消极心态。销售给了我们学习和展示的机会与平台，让我们能有良好的发展空间，我们有什么理由不放下一切，端正心态，去面对工作，去面对人生呢？请放下我们卑微抑或消极的心态，用积极主动的态度去面对每一件事情或工作任务。要相信“付出一定有回报，付出才会有回报”。