1.选择备件供应商

特约经销商必须从汽车生产企业备件部门或者汽车生产企业的地区备件中心订货，以保证备件质量，地区备件中心（Facing Parts Depot）具体包括北京FPD、天津FPD、上海FPD、哈尔滨FPD、西安FPD、成都FPD、广州FPD。

2.选择供货方式

要选择正确的供货方式，应该注意以下事项：

①对于需求量大的备件，应尽量选择定点供应直达供货的方式。

②尽量采用签订合同直达供货方式，减少中间环节，加速备件周转。

③对需求量少的备件，宜采取临时采购方式，减少库存积压。

④采购形式采取现货与期货相结合的方式。现货购买灵活性大，能适应需要的变化情况，有利于加速资金周转；对需求量较大，消耗规律明显的备件，采取期货形式，签订期货合同，有利于供应单位及时组织供货。

3.订货类型

（1）常规订货（MS）

特约4S服务中心每周订购的用于补充其正常库存的定时订单，用常规订单形式向汽车生产企业备件部门以电子邮件形式发送。(www.daowen.com)

（2）紧急订货（VA）

特约4S服务中心在紧急情况下，为了满足维修工作的需要进行紧急订货。汽车生产企业备件部门根据特约4S服务中心的要求负责备件的发送。每月订购次数不限，但每次订购的品种不得超过20种。用紧急订单的形式订购备件，汽车生产企业备件部门往往需向特约4S服务中心加收一定的手续费用和急运费。

（3）定时订货

定时订单包括所有的液体、轮胎、蓄电池、冷媒和保险杠的备件订单，汽车生产企业备件部门会定时地向特约4S服务中心发送。

（4）特殊订货

特殊订单包括各款发动机总成、车身、散热器框架等。用特殊订单的形式向汽车生产企业备件部门订货，费用由特约4S服务中心先行支付，运输的快慢按常规程序办理。

特殊订货往往采取看板管理，如图4-4。

图4-4　特殊订货的看板管理

特约经销商在订制车身和前围时需在订单上注明相应的车身编码并提供原车上17位编码的钢印铁片，主机厂售后服务部在收到铁片后开始订制，如预订车身还需在订单上注明原车身的车型、配置（有否带CD架、有否带天窗、车门外是否带饰板等）、出厂年份、颜色。