1.智慧企业的构建

第一步：企业高层真正需求。智慧企业建设需要长期的时间和资金的投入，必须得到企业高层长期的支持，企业高层也需要真正是为了企业的未来而建设智慧企业，并非只为政绩，即企业需要有真正需求。

第二步：IT基础设施建设。很多企业的网络基础设施建设在企业信息化阶段就应该已经部署完成，包括电脑、局域网、网关、WiFi、数据库建设、各类办公软件与管理系统等。各项基础设施中对智慧企业影响最大的是网速与WiFi的覆盖，两者是数据上传与下载的根本所在。该步骤搭建智慧企业的网络基础。

第三步：云平台建设。企业建有企业云，并在企业云上部署相应的应用，有一定的云计算能力。将数据和应用放到云端可以说是智慧企业的初始操作，也是企业踏出智慧的第一步。云平台搭建过程中还需完成企业数字化，以便将数据存储在云平台上。该步骤搭建企业的云端数据存储，以便数据存储，实现企业的数字化。

第四步：物联网建设。将企业中部分的机器加上传感器，一般首先给生产加工机器连接传感器，以实现对产品生产的远程操作和数据读取。数据存储在云端之后进行简单的云计算之后，指令返还给机器执行。企业数据处理能力也需要在该阶段建立与提升。物联网建设中的网速和WiFi全面覆盖的要求需在第二步中完成。该步骤完成后，企业将产生大量数据，以供决策和云计算使用。

第五步：初期人工智能建设。对于生产加工设备，在物联网获取数据的基础上实现简单的人工智能，如新松的数字化智能工厂，能完成自主生产计划的制定与实施。初期的人工智能必须在物联网建设的基础之上才能进行。初期的人工智能对于制造型企业而言，能极大程度上降低其生产制造成本。该步骤对云端数据进行处理。

第六步：万物互联建设。将企业所有的机器都连接传感器，再与互联网和人相连，是该步骤中需要完成的工作。同时该步骤还需要更多地实现企业的人工智能，更多地应用人工智能。当企业已经实现万物互联，并有效运行数月之后，智慧企业就可以向终极智慧状态演变。目前的智慧企业建设就只能达到企业中期智慧阶段。该阶段实现企业的智慧。

2.智慧企业构建与发展阶段和企业技术能力的联系

目前智慧企业的构建过程分为上述六个步骤，该六步仅包含智慧企业发展的前四个阶段。而企业的数字化能力、连接与计算能力、数据的处理能力、人工智能这四类的智慧企业技术能力在智慧企业构建的六个步骤中有所体现，每个步骤中所有的技术能力综合实力的强弱将影响到该步骤建设的成效（如图5.6所示）。

图5.6　智慧企业构建过程示意图

从图5.6可以看出智慧企业构建过程与发展阶段之间的联系如下：(www.daowen.com)

企业信息化阶段以企业高层真正需求为起点和网络基础设施建设步骤的中点为终点。因为IT基础设施建设步骤中包含企业信息化建设全部所需的技术基础设计，既包括传统的IT基础设施，也包括智慧IT所需的基础设施。

企业云建设阶段包含IT基础设施建设的部分步骤和云平台建设的全部步骤，IT基础设施建设中的智慧IT基础设施建设部分（如私有云）是属于企业云建设阶段的。

企业初期智慧阶段，即物联网阶段，以物联网建设为起点，还会包含初期人工智能建设相关部分人工智能的初期市场应用。

企业中期智慧阶段，即万物互联阶段，包含初期人工智能建设部分和万物互联建设全部，需要将更多的初期人工智能添加到万物互联中。

企业高级智慧阶段，即人机协同阶段，对应成熟人工智能，不包含在构建过程中。

从图5.6中可以看出智慧企业构建过程与企业技术能力之间的联系如下：

企业高层真正需求步骤需要企业的数字化能力和数据处理能力的支持。

IT基础设施建设步骤需要企业数字化能力和链接与计算能力的支持。

云平台建设步骤需要企业数字化能力和连接与计算能力的全程支持，在云平台建设中途需要数据处理能力的支持。

剩余三个步骤需要四类技术能力的集体支持。

四类技术能力的细分领域对智慧企业构建过程的影响见图5.7。