社会化协作的最终目的是连接企业和人、人与人、企业与外部元素并进行有效管理，管理人、财、物、项目，确保工作的高质高量完成，同时产生的大量数据存储于云数据中心。企业的社会化协作不仅完成企业内部跨部门的连接，还完成企业外部跨企业的连接。

传统企业首先注重企业内部社会化协作，将OA部署定义为企业信息化的指标，使用OA完成企业内部的协作办公。传统企业对于内部社会化协同的代表是海尔的人单合一，在企业内部形成一个小团体对订单负责，进行内部社会化协作。

智慧企业从建立之初就开始注重企业外部社会化协作，将非核心业务外包，或与外部企业协同运营，尽最大努力实现资源的合理优化，将企业智慧最优化。智慧企业具有企业数字化能力，能够不拘一格地将业务拆分、重组及进行数字化联系，再将内部已经拆分的业务通过外部社会化协作与外部协作企业连接在一起，共通信息，共享人才，共用资源，同一目标，共同前进。阿里建立起自己的生态圈之后，其他企业都期望建立属于自己的生态圈，打通上下游，跳跃到其他领域。在当前的市场上已经没有孤军奋战的企业了，以互联网的各种抱团为例，从土豆与优酷结合，到滴滴与优步联姻，一桩桩案例在考验企业社会化协同的同时，也在考验着企业的智慧能力。智慧企业当然也注重内部社会化协作，通过其强大的数据处理能力、人工智能等将企业内部的社会化协作表现形式趋向于跨部门、跨时间、跨空间、跨项目的协作。(www.daowen.com)

无论是企业内部的社会化协作还是企业与外部的社会协作，云端协同都能实现。云端协同使用视频协作云、SaaS云服务等技术完成。视频协作云通过视频提供连接，SaaS表示Software-as-a-Service（软件即服务），SaaS云服务使用部署在云端的软件提供云服务，不仅能实现数据的云端存储，还能进行云计算。