理论教育 智慧企业的多脑协同策略

智慧企业的多脑协同策略

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:“三脑协同”是智慧企业体系中的重要内容。这就需要企业打造多脑系统,用“智慧”持续获取企业的竞争优势。智慧企业的组织充满了智慧,是多脑系统的协同。向多脑协同这一趋势演进的本质就是给企业各组成部门各层级以更多的“自主”权利,这种自主就是“智慧”。统筹跨域/跨专业的协调和系统级风险应对,以确保系统目标的达成。智慧企业实践的核心是形成企业智慧管理能力,在数字化技术支撑下,实现企业管理自动化。

智慧企业的多脑协同策略

“三脑协同”是智慧企业体系中的重要内容(见第2章)。从企业组织的演进趋势来看,传统的职能式、直线式等模式已不断被突破,新的组织模式正不断显现。组织设计正在趋向多样化,组织将越来越扁平化、管理层级越来越少,组织变得更简约。同时,该集中的也要集中,以此提高管理中心对一线的支持服务能力;而一线则是要提高综合作战能力。这就需要企业打造多脑系统,用“智慧”持续获取企业的竞争优势。

建立多脑系统,打造企业的“决策脑”“专业脑”“单元脑”。

决策脑:本质上代表企业整体,实现分析、预测、决策;

专业脑:本质上代表专业分工,负责跨职能的流程,柔性调度,对应到企业的中心;

单元脑:对应各专业化职能或工业系统的自动系统或者智能系统。

三种脑之间有层次关系,由低到高依次是单元脑、专业脑、决策脑。智慧企业的组织充满了智慧,是多脑系统的协同。向多脑协同这一趋势演进的本质就是给企业各组成部门各层级以更多的“自主”权利,这种自主就是“智慧”。

单元脑是企业基于扁平化思维构筑多个单元,比如工程单元、生产单元、产品单元、销售单元、物流单元、服务单元,每个单元均具有高度数字化能力,由人、设施/工具和智能系统组成,在既定的任务职能和明确的规则下自主运行,能够实现既定规则下的自动预判和自主决策。(www.daowen.com)

专业脑是基于集成集中的数字化平台,由领域专家和人工智能辅助系统构成,在某个专业或某个对象领域实施即时度量、评估、分析,实现单元评价、标准改进和规则优化,支持单元能力持续优化。统筹跨域/跨专业的协调和系统级风险应对,以确保系统目标的达成。

决策脑在最高管理层,运用系统工程的原理整体把握,科学分解,负责调控协调企业的有序运作,通过调配资源使得企业收益最大化。并基于企业生命周期发展视角,聚焦战略方向,实施高层规划、重大风险应对。得以实施企业层级的自我评估、学习和演进。

智慧企业实践的核心是形成企业智慧管理能力,在数字化技术支撑下,实现企业管理自动化。在企业数字化基础上,基于扁平化、平台化组织架构,在自动化流程机制下,重点解决企业在规划、预测、评估、决策等环节的管理自动化问题,通过打造分层级的单元脑、专业脑和决策脑实现自动预判、自主决策、自我演进。

自动预判:企业风险识别自动化。指企业通过业务量化,采集并生成大数据,应用最前沿的大数据分析处理技术,通过单元脑实现企业各类风险全过程识别、判定,并自动预警。

自主决策:企业决策管理智能化。指企业针对自动预判的不同层级的问题及风险,运用信息技术人工智能技术,由企业各类专业脑自动生成应对问题及风险的方案,提交决策脑进行决策。

自我演进:企业变革升级智慧化。指企业随着各类原始数据和决策模型的不断累积,通过记忆认知、计算认知、交互认知三位一体的认知网络,实现自我评估、自我纠偏、自我提升、自我引领。企业逐渐呈现出数据驱动的管理形态和人工智能的特点。

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