根据新媒体广告受众的特点,在广告内容生产过程中可采取以下策略。
(一)以新颖的创意获取受众注意
如前文所述,艾瑞咨询调查显示,在2013年最吸引中国网民的广告展现因素中,“广告内容及创意”是最首要的因素。因而要想获取新媒体广告受众的注意,广告主应该对广告创意给予充分重视。首先要注重广告内容上的创新,这一点不管是对传统广告来说,还是对新媒体广告来说,都是至关重要的。在新媒体时代,快速的生活节奏和海量的信息接触,让人们的注意力越来越分散,只有新颖、犀利、有洞察的创意才容易被受众记住,具有创意的广告内容才能赢得受众的欣赏。其次要注重广告形式上的创新。新媒体时代广告的呈现终端更加多样化,广告的表现形式也更加丰富。单调呆板、千篇一律的传统广告表现形式已经无法抓住受众的眼球,新媒体广告受众更加青睐新鲜、独特、具有社交性和分享性的广告表现形式。
由于新媒体广告受众具有主动性和选择性,他们对创意的追求与传统媒体广告受众不一样。新媒体广告受众更加注重创意是否能打动人心。能够触动受众的心灵,引起他们情感共鸣的广告创意更容易吸引受众的关注。
(二)以符合个性化特点的语言与受众沟通
新媒体广告受众是由无数个体组成的,这些个体拥有不同的文化背景、社会环境、心理认知等,当他们面对不同的广告信息时会有不同的选择。广告传播者在传播广告信息之前要分析受众的个性,为他们提供与个性相符的广告信息。新媒体时代的广告受众普遍追求个性,标榜自由,喜欢与众不同,这种趋向也导致定制式的服务越来越受欢迎。广告创意人员在创作广告时应充分考虑受众的个体性,挖掘广告目标受众的偏好,选择适合的表现方式与内容,推出定制式的广告服务。
由于受众的个体性,广告传播方应注重与受众的沟通。如近年来兴起的大字报广告风潮,就是用简短的话语说出特定群体的心声,以引发受众共鸣的典型广告。2014年,支付宝推出“亲密付”这一应用以及一系列的广告。广告文案使用了大量网络词汇,引起了“80后”和“90后”的强烈共鸣(如图6-8所示)。
(www.daowen.com)
图6-8 支付宝“亲密付”系列广告
(三)以交互性的形式激励用户参与
互动性是新媒体最大的特点,新媒体广告受众都具有强烈的参与意愿,广告生产方在制作广告内容的过程中应充分注重广告的互动性和参与性。具有互动性的广告首先以新颖的形式吸引了受众的注意力,然后可以让受众在互动的过程中潜移默化地接受广告信息,并且留下深刻印象。全球著名内衣品牌“维多利亚的秘密”有一则新媒体广告在微信朋友圈获得大量转发。这则广告首页展示的是经过雾化处理的照片,照片上用英文写着“TOUCH ME”(如图6-9所示)。受众可以用手指通过触摸屏幕来擦去这层雾,从而了解接下来的内容。这则广告形式新颖,充分利用了人们的好奇心理,抓住了新媒体广告受众的眼球,通过互动的形式让受众参与到广告中,自然而然地接受了广告信息。这种具有创意和互动性的新形式还让这则广告得到了广泛传播。因此广告生产方应充分考虑自身产品特点以及目标受众的核心需求,设计出具有良好互动体验的广告内容。
图6-9 维多利亚的秘密微信广告
(四)以丰富的内涵感染受众
传统媒体时代,由于受众接受信息的渠道比较单一,所以“叫卖式”的硬性广告能产生良好的宣传效果。但是新媒体时代,受众接受信息的渠道越来越多样化,每天都处于被各种各样的信息包围的状态,因而对信息的内容也越来越挑剔。赤裸裸的“叫卖式”硬性广告越来越容易引起受众的反感,而具有人文关怀的、能够打动心灵的、能够引起感情共鸣的广告内容则会获得受众青睐。因而广告生产方在制作广告的时候应注重丰富广告的内涵,尊重受众,关注受众的个性、价值、尊严、地位、发展和自由。具有人文关怀的广告内容更容易被受众接纳,更容易建立起受众对企业和品牌的信任和好感。
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