传统认为的广告效果,简单地说,就是指广告刊播以后所收到的效果,即在社会消费者中产生的反响。这种在社会消费者中产生的反响是综合的,并不是说只有广告最后促进了销售我们才认为广告产生了效果,实际上,广告效果是由多个方面组成的,是广告的传播过程中引起的直接变化及间接变化的总和。
章志光的《社会心理学》把广告效果分为社会、经济、销售、宣传、即时五个方面。其中社会效果指的是广告对社会文化道德和人们的思想意识形态所产生的影响,包括人们的消费观念、文化观念、道德风尚及生活方式式等。经济效果指的是广告对社会整体的经济结构及消费者个体的经济生活所产生的影响,包括对整个经济的发展进程,对消费者乃至整个社会的消费观念、消费结构和消费层次的影响。广告的销售效果是指通过广告宣传而呈现出来的产品的销售状况。广告的宣传效果是指广告接收者对广告本身的认知、理解和记忆。广告的即时效果是指广告在发布后立即产生的社会反响,反响强烈,则说明即时效果好;反响平淡,则说明即时效果不好。[1](www.daowen.com)
新媒体广告效果,是指新媒体广告活动目的的实现程度,是新媒体广告信息在传播过程中所引起的直接或间接变化的总和。它包括宏观层面的社会效果、经济效果、传播效果和微观层面的心理与行为效果。宏观层面的社会效果、经济效果与章志光《社会心理学》中的含义相同,传播效果指的是受众对新媒体广告的接触程度,是社会效果与经济效果等产生的前提,它包括媒体覆盖程度、受众的广告接触程度、广告的到达程度等方面。微观层面的心理与行为效果则是从消费者个人角度出发,指新媒体广告传播给消费者后,会对其产生各种心理影响和行为反应。心理效果可以分为认知、记忆、情感等方面,而行为效果的认定上与传统媒体广告有较大的差别。新媒体环境下的广告行为效果除了关注购买行为以外,还需要关注广告之后的点击行为、页面阅读行为、注册行为等,这些行为都能够体现新媒体广告对受众的影响。
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