1.2017年度旅游人力资源开发基础数据

全省旅游院校总计36所；其中本科院校14所，高职院校（含开设旅游系、旅游专业的院校）13所；中等旅游职业学校9所（含开设旅游系、旅游专业的院校）。

全省旅游培训师资共有教师1390人；旅游专业资格考试面试考官624人；全省旅游院校在校学生6936人。

从2000年至2017年底，全省获得导游员资格证书及等级证书总计34454人。其中，获得全国导游员资格证书34148人；全国高级导游员等级证书31人；全国中级导游员等级证书274人；全国特级导游员等级证书1人。

截止2017年底，全省旅游行业参加各类培训人员总计111095人次。其中，岗位培训（含管理人员岗位培训、导游员和领队资格培训、工人技术等级培训、适应性培训）110247人，受训人员来自旅游饭店、旅行社、旅游车船公司和旅游行政部门，以行政管理部门、旅行社为主。

从2000年至2017年，我省共组织导游资格考试377次，参加人数90623人。2017年全省考取导游员资格证书有1397人。

2.2017年度旅游人力资源开发工作情况(www.daowen.com)

（1）突出旅游特色，严密组织培训

组织开展全省导游员面试考官集中培训，全省旅游人才培训，在长春、延边、吉林三个地区开展千人导服技能应用知识培训，并向延边地区朝鲜族考生每人免费赠送一套（4本）全国导游人员资格考试系列教材，达到了提升我省导服人员技能水平和促进就业的目的。

（2）借助人才力量，提升行业素质

2017年，我省有5人被评为国家“金牌导游”；2个项目被国家旅游局确定为旅游数据与旅游统计专业技术人才培养项目；2个院校旅游专业成功申报国家旅游局校企合作示范基地。旅游专业人才起到良好的示范带头作用，研究项目带动旅游业纵深发展，使我省旅游业能够高效可持续发展。

（3）科学规范导游资格现场考试规程，更新试题题库

2017年，将全国导游资格现场考试部分的流程进行重新规范，引入随机抽选试题设备，严肃考官和工作人员纪律，并对试题题库进行更新完善，保证导游资格现场考试更加公平公正公开。