互联网改变了传统社会，带来了一轮大变革。在互联网时代，每一个企业的领导者都在思考着未来发展的方向，筹划着自己的明天。蔡明身处传统行业，摸爬滚打多年，他所做的是利用用户思维，专注于打造一款标准化产品，并将产品做到极致。姚劲波本身就在互联网领域，他对互联网时代的理解颇为深刻。

蔡明

2000年，你玩那个易域网的时候，我觉得你们都是骗子，有什么用呢？整个破域名，然后又对社会没贡献，我就没看上你们。这事儿一晃就十年，十年之后发现不太一样了，你们还是挺厉害的，像你说的大变革，就是利用互联网来改变传统社会。

姚劲波

原来互联网是个独立产业，现在互联网倒过来了，有了互联网房地产、互联网汽车、互联网租车、互联网家装、互联网餐饮等。互联网思维是什么概念？就是用一个1，去乘以一个尽量大的数，这就是互联网思维。把那个1挑出来做，就是你现在最擅长的、最有优势的。企业把这个1做强，然后再去想办法乘以一个足够大的数。有时候你可以做一片，有的时候你必须专注这一个点。一个企业，在不同的时期，只做产品。比如说今年就盯某一个品类，或者就盯某一个功能，必须这么做才行。

蔡明

就是说聚焦一个企业都不行，还要聚焦到某一个最核心的点。我觉得第一拨，包括你们58同城都属于平台级的这一拨，这一拨确实没什么太多机会了。但是我的信心来源于每个垂直领域里面，互联网跟传统企业的结合，这里有无数的机会。

姚劲波

可以这么讲，你做了九朝会，你做了博洛尼，你还做餐馆，就是某一个阶段你就打一个点。比如说橱柜，或者说某一款抽油烟机，你打造什么概念，打造全中国人用的都是这个产品，这就是互联网思维，而且要做到极致。就有点像小米手机，它今年卖了4000万部。电视、冰箱、豆浆机它都可以做。我觉得极致就是互联网思维追求的一个点。

蔡明

这一点呢，我就用上了。我去年做了一套标准化家装。因为我发现70%的家庭都是米色调的，我就想看看，这么复杂的家装行业，有没有可能出现像苹果这样的一款产品打天下的可能。灯、窗帘，你爱找谁找谁去，我就供瓷砖、洁具、橱柜、浴室柜、门和衣帽间这6样东西。这6样东西是可以标准化生产的产品。我原来的经营思路完全跟这相反，是提供无限丰富的选择。我觉得原来我是在以顾客为导向，消费者要什么我就给什么。结果忘了一个关键问题，造成我的供应链成本很高。所以这是为什么我要向你们靠拢，极致嘛？家装那么复杂的事，我把它极致了，看看能不能做到全世界。

我觉得这个就是典型的互联网思维。如果做得好可以把成本下降40%，然后利用高品质和标准化的产品，结合互联网宣传获得客户，把它推广到全中国。你要把它做成的话，就太伟大了。(www.daowen.com)

其实58同城也是一样，互联网思维深深地影响着企业的发展。58同城有40多万的中小企业客户，分布在不同行业。其实人虽然需求很多，但是大部分的需求是一致的。如果绝大部分人的需求是一致的，就能把价格降下来，小米就是这么做的。

你能想象我的产品是跨行业开发的吗？我招聘的客户用的产品和这个二手车的客户用的产品，是横向开发的。

姚劲波

我看不到它们太多的联系呀？

蔡明

姚劲波

它们都是在58这个平台上的信息，是发布信息、管理信息和店铺。其实58有很多的冲动，就是每个行业要垂直去做，做得很深刻。如果做成的话，那58跟一个垂直网站就没有区别了。58用十个人就可以搞定一个行业，因为只要做适度的、比较浅的个性化运营，就可以在58的平台上生出一个产品来。也就是说，58在这个平台级的产品上做到极致了，了解大量客户普遍的需求，比如说95%的客户都有的需求才做。但是一旦做了，58就把它做到极致。58放弃了5%的需求，这些是不大长远的需求。但是58把95%的需求标准化，做到极致了。所以没有人能跟58比，没有人能跟58比成本结构，58的毛利率在95%以上。在最新的财报里，58的成本会很低。58是不做大客户的，基本上不做大客户，全是小客户，我每个客户每年就付给我几千块钱。

蔡明

为什么不做大客户呢？

姚劲波

你一旦做大客户，问题就来了。大客户要定制化，它要求广告位也要定制化，一定制化我就没法复制了。你发现做小客户的话，其实慢慢是往上走的，每年它付给我的钱就是三五千，但是跟它获得的回报一比，它的回报远远高于这个数，所以每年它愿意付给我更多的钱。这是它自己选择的，不是我要求的。而且慢慢地，我们的产品也会适合一些中型客户，因为你对这个客户越来越了解，慢慢地这个客户的层次也在往上走。所以我们是典型地把一款产品给了44万的客户，将来有可能给到300万、500万的客户。