2018年3月5日上午，在十三届全国人大一次会议开幕大会上，李克强总理作政府工作报告时指出，深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。

这是中央对“最多跑一次”改革的又一次充分肯定。此前，1月23日，中央全面深化改革领导小组第二次会议审议了《浙江省“最多跑一次”改革调研报告》，中央深改办建议向全国复制推广浙江经验。

“太激动太自豪太振奋了！”全国政协委员、丽水市中医院院长雷后兴在人民大会堂见证了这一刻。他把政府工作报告中“最多跑一次”这5个字重重划了出来。

千里之外的衢州市行政服务中心，办事群众和工作人员看到大厅大屏幕上的直播，不约而同地鼓起掌来。衢州市行政服务中心业务处处长曹云说：“作为一名窗口工作人员，我对‘最多跑一次’改革带给企业和群众的满满获得感体会最深。”

2016年12月发轫于浙江的“最多跑一次”改革，是指群众和企业到政府办理一件事情，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到形成办理结果，全过程只需一次上门或零上门。截至2017年年底，我省“最多跑一次”的实现率和满意率分别达到87.9% 和94.7%。

“这项改革是以人民为中心的发展思想的浙江实践，有力推动政府职能深刻转变、权力运行方式深刻变革。”全国政协委员、浙江大学副校长罗建红亲身体验过“最多跑一次”改革带来的便利。2017年夏天，他在杭州办理不动产转移登记业务，“原需跑3个窗口、至少3 小时，现在1个窗口、不到半小时就办好了。”(www.daowen.com)

“‘最多跑一次’写入政府工作报告，将进一步推动深化‘放管服’改革，也对浙江提出了新的更高的要求。”全国人大代表、天能集团董事长、长兴县煤山镇新川村党总支书记张天任建议，“浙江要进一步打破电子政务建设‘信息孤岛’，统筹推进电子政务系统建设，为全国提供更多更好的探索实践。”

来自山东的全国人大代表、浪潮集团董事长孙丕恕也非常关注这项改革。他说，让数据多跑路、群众少跑腿，“最多跑一次”改革极大地优化了浙江的营商环境，浪潮集团今年将在浙江开展大数据相关业务。

新征程，再出发。省“最多跑一次”改革办公室主任鞠建林说，浙江将根据党中央、国务院部署，坚定不移推动“最多跑一次”改革向纵深发展，推进“最多跑一次”事项全覆盖。今年要实现一般企业投资项目开工前审批“最多跑一次”“最多100 天”。

（《浙江日报》记者：金春华 李攀 原载2018年3月6日《浙江日报》）