在一个项目团队中，有表现出色的成员，自然也有表现不尽如人意的成员。对于那些做出了成就的优秀成员，他们会如愿得到公司的奖励；但对于那些失败的成员，项目经理就应该批评他们，然后忽视他们曾付出的劳动吗？

实际上，当我们为第一名喝彩的时候，最后一名一定在黯然神伤。本来已经很失落了，还没有人来安慰一句，打击岂不是更甚！

所以，与被众人环绕的优秀员工相比，落后的成员更需要得到项目经理的关注，他们同样也有进步的潜力。

小江大学毕业后来到中关村一家外资企业工作，没过多久就参与了公司的一个研发项目。这是一家很好的公司，小江也想通过这个机会好好表现，然后一直留在公司。但项目推进没多久，小江就感觉不是很顺心。

小江发现，他在工作中似乎总是比别人慢半拍，心理很受挫，但没人理会。只是在工作赶不上进度的时候，项目经理才来找他，但也就是问他工作进度为什么那么慢，然后催他加快工作速度。小江觉得越来越累，便找了一个心理咨询师帮助自己解决心理问题。

咨询师问小江为什么总是跟不上工作进度。小江回答：“其实我知道那件事应该怎么做，但是我就是希望有人来告诉我：事情可以慢慢做，不要着急，你一定可以做好。”

咨询师继续问：“这句话对你就那么重要吗？”

小江答：“嗯，很重要。有了这句话，我才知道自己还是有存在的价值的，而不是机器。我也不想比别人慢半拍，但就是使不上劲来。我想如果领导或者周围的人能够给我一些鼓励，我就可以渡过现在的难关，而且会做得很好。”(www.daowen.com)

一句话对一个人就那么重要吗？

是的。这就是我们每个人的心理需求，有的时候比外在的物质都还要重要，尤其是对于业绩比较落后的人而言。

像小江这样的情况，项目团队中普遍存在。他的工作能力是不用怀疑的，只是他对于认可、尊重和爱的需求没有得到满足，所以没有工作动力。

因此，当一个项目成员出现比别人成长慢，达不到期望的时候，不管项目经理有没有表现在言语上，项目经理的心理和行为会不自觉地表现出来：你现在有点慢，是怎么回事？

这样的担心和怀疑，项目成员是能感受到的。其实，项目成员在面对这个问题的时候，比你还着急。而且，对于那些处于落后，但又追求上进的员工，他们在心理上处于弱势。这些人一方面想要请求上级的帮助，另一方面又害怕给团队带来麻烦，最后迟迟不肯向别人求助。如果项目经理能够真诚一点，表达自己对他的看法，并且提供方法帮助他，他们肯定会努力上进，并且越来越好。

总之，不管怎么样，一个团队中总是会有一些令自己非常满意的员工，也有几个人让自己不怎么放心。当我们肯定那些表现优异的员工时，也不能忽视那些落后的成员。只要适当地给予那些落后和失败的员工一些鼓励，他们终究也会为团队贡献自己的价值。