在项目执行的过程中,很多项目成员容易犯这样的错误:执著地盯着眼前的问题,却忘了原本的目的是什么。我们不妨看看下面的一个例子。
当年华为在设计CT2(无线通信的一种制式)时,投入了大量的时间和精力。
华为人先成立了项目组,花费了几个月的时间学习新的CT2技术。随着与广州电信局签订了CT2公众网络的合作协议,项目组开始了研发工作。但在研发过程中,RF的射频开发遇到了很大的麻烦,由于对CT2技术并没有完全掌握,只能靠研发人员埋头苦干,技术突破迟迟没有进展。
此时,市场上传来了一个消息,GSM公众网发展已经取得了突破,反观CT2技术先天不足。就这样,花费近两年时间的CT2下马了,所有努力都付诸东流,没有得到任何的市场回报。
最后,华为进行了反思:立项时,没有做调查和评估;在RF射频技术上国外已有先进经验,而自己却在闭门造车。
我们说,华为在CT2的实现过程中非常努力,但没有以目标为导向进行工作,却一味地依据主观判断去开发产品。过程很努力,结果很悲惨。(www.daowen.com)
事实上,项目经理应该警惕这种状况,在项目执行过程中,要始终以结果、目标为导向进行工作。这就好比一个优秀的猎手去打猎一样,无论过程中发生什么,都会紧盯住前方的猎物。对此,在华为的一个培训课程中,咨询师给团队成员们讲了一个故事:
“一个猎人带着自己的猎狗去打猎。在森林中,他们发现了一只兔子。见到了猎物后,猎狗飞一般地奔跑过去,兔子见状便沿着山坡向下跑去。跑着跑着,猎狗的腿扭伤了,它朝着山下滚了下去。没想到一下子掉进了一头熊冬眠的山洞里。这下把熊也惊醒了。”
故事讲了一半,咨询师要求团员们接着这个故事拓展下去。成员们纷纷发挥自己的想象力:有说猎狗如何勇敢地与熊周旋,最后在猎人赶来之时一起擒住了熊的,也有的说猎狗最终抵不过身材庞大的熊,最后只得逃走。
咨询师听了每个人讲的故事后,意味深长地总结道:“你们的故事都很好,但你们都忽略了一个根本的问题:兔子到哪里去了?”
咨询师想要说明的是:项目经理要注意监控项目成员的工作情况,一旦发现他们出现偏离方向的情况,就要立即帮助下级校正偏离的路线,走回正确的道路。
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