在项目团队中，每个项目成员都希望自己的工作能得到项目经理的肯定，从而获得成就感。得到肯定的项目成员会更加积极地工作；相反，没能得到肯定的项目成员的工作积极性会有所减弱，甚至会离开团队。

在针对管理者的培训课上，很多培训师都喜欢提到下面这个例子。

某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，这道菜深受王府里的人喜爱，尤其是王爷。不过，王爷从来没有表扬过厨师，这使厨师整天都闷闷不乐。

有一天，王爷家里来了一位远方贵客，王爷点了数道名菜招待贵宾，其中一道就是王爷最喜爱吃的烤鸭，厨师奉命行事。然而，王爷夹了一条鸭腿给客人后，却找不到另一条鸭腿了，便问身后的厨师：“另一条腿到哪儿去了？”

厨师回答：“禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿！”王爷很诧异，但碍于客人在场，便没有继续追究。

饭后，王爷跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉，每只鸭子都只露出一条腿。厨师指着鸭子说：“王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？”王爷听后，便用力拍掌，鸭子当场被惊醒，都站了起来。王爷说：“鸭子不全是两条腿吗？”

厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！”

如果不鼓掌，那么鸭子就只有一条腿。通过这个故事，我们知道下级是多么希望得到管理者的肯定。

同样，项目成员也非常希望项目经理肯定自己，哪怕是很小的成绩。自然，也有不少管理者确实做到了这一点。

海尔非常重视对员工工作结果的肯定。在海尔的车间有一个十分醒目的“小改革小发明的命名”板，上面展示的都是企业基层员工在工作岗位的各种小发明、小创造。公司会以员工的名字给这种小发明、小创造命名，以此来激发员工的工作积极性。(www.daowen.com)

卫晓（化名）是海尔的一名普通女员工。当时车间从日本引进了一套工作设备，每当工作时，产生的废料因为没有得到收集就会撒落一地，不仅不便于打扫，而且会影响车间的整体环境，领导也总是提出批评意见，要求好好改善一番。卫晓想，老是这样下去也不是办法，通过思考，她想到了一个绝妙的办法：在工作台下面设计一个废料收集箱，只要废料一离开工作台，就会掉进设计好的收集箱里面。最后，这个小发明不仅得到了领导的赞美，而且公司还将卫晓的名字贴上去。这也激发了其他员工在工作中的积极性。

其实，无论是在我们的企业中，还是在项目团队里，都有很多这样的小功劳、小成就，但管理者往往因为这些成绩太微不足道而忽视。实际上，即使是小小的成绩得到了肯定，也能大大地提升员工的成就感和满足感。

华为能有今天的成就，与始终保持一个很稳定的队伍，以及管理者对下级的肯定是分不开的。

在重要的研发项目立项会议上，只要工兵型领袖郑宝用一句“任总，这个会你不用参加了，我会把会议结果告诉你的”，任正非就会安静地离开会场，将会议全权交给郑宝用负责。当“一代天才”李一男还只是一个未出校门的实习生时，任正非就愿意让其负责重要的项目。分析事情缘由，或许是因为郑宝用和李一男确实是不可多得的人才，但如果不是任正非宽怀大度、虚心承认下级的能力，那么，华为又如何会有今天的成就呢？

相信下级的工作能力是一方面，认同下级的工作成果是另一方面。对于每一个华为人的努力，任正非和华为的管理者都看在眼里，记在心里，自然也不会亏待每一个努力的华为人。

1991年，胡红卫从大学毕业，幸运地成为华为的一名正式员工。入职以后，胡红卫的心里感到忐忑不安，因为他是中国科技大学的精密仪器专业的学生，而华为主要做通信产品，因此，他担心在华为是否能够像专业对口的人一样，能得到重用的机会。可是，华为为他打开了通往成功的大门，专业不对口也并没有像当初想象的那样成为障碍。胡卫东靠着自己的努力，从技术员和助理工程师起步，逐步做到工程师、项目经理，还担任过生产部经理、制造部经理、计划部经理等多个重要职位。

其实，在华为像胡红卫一样的人还有很多，这些被任正非称作“能工巧匠”的人，要么专业不对口，要么就是没有很高的学历。可是，这些人认同华为的价值观，工作脚踏实地、一丝不苟，不断地为华为创造价值。任正非将这些人看作华为的宝贵财富，也会在第一时间肯定这些人的工作成果，自然也能将他们留在华为继续创造价值。

总之，项目经理要注重对项目成员的各项工作成绩作出及时肯定，培养项目成员的自豪感和自信心，如此才能更好地留住人才。