作为项目经理，为团队成员创造一个良好的工作环境是非常重要的。舒适的工作环境有利于项目成员身心放松，从而更愉快地投入工作中去。

美国西雅图华盛顿大学曾选好一处地点，打算修建一座体育馆。没想到，消息刚传出就遭到了多位教授的反对。因为学校将体育馆的位置选在了华盛顿湖畔，一旦建成，华盛顿大学的师生们再也不能在用餐时，透过窗户来欣赏美丽的湖光。

尽管华盛顿大学教授的工资比其他大学的低了20%左右，但他们仍然喜欢留在这里，美丽的华盛顿湖及周围的雷尼尔山峰让他们心情舒适，从而能够更好地工作。因此，当学校想要以破坏美景为代价修建体育馆时，自然会遭到反对。

后来，华盛顿大学的教授们将这种为了美好景色而放弃高收入的现象，称为“雷尼尔效应”。

华盛顿大学的教授们为了舒适宜人的环境放弃了较高的工资，可见工作环境对人的重要性。

同样的道理，在项目推进过程中，项目经理不仅要协助项目成员克服工作中的困难，还要给项目成员提供一个好的工作环境。

我们可以通过下面这个例子看看日本企业的管理者是如何做到这一点的。

日本企业素以整洁、有序著称。他们认为，好的工作环境是工作好的前提。(www.daowen.com)

笔者曾经到一家以精密制造闻名全球的日本企业参观。一进入厂区，它那园林式的优美环境就令我们惊叹。在几万平方米的厂区里，能看见飞瀑流水，鸟语花香，仿佛置身于一个很美的风景区。林立其中的车间楼，也是窗明几净，相得益彰。还有轻缓柔和的音乐在回响，只见员工们一个个精神饱满，在紧张地忙碌着。当我们走向员工时，员工都会带着微笑向我们点头致意。

项目经理也要力所能及地为团队成员提供舒心的办公环境，并努力做到以下事项。

首先，工作现场是员工办公的地方，环境的好坏在一定程度上影响着员工的工作心情和工作效率。因此，工作现场没用的或暂时不用的东西要统统清理掉，包括灰尘、垃圾、个人物品、破损的设备等。只保留有助于当前工作的物品，保持干净、整洁，形成一目了然的工作现场，可以让员工工作起来神清气爽。

其次，项目经理还可以通过可视化的管理手段，将工作中的标准、规范、要求和注意事项等内容，以标识、看板等各种视觉感知信息的方式呈现出来，让员工对工作任务有更好的整体把握。

另外，项目团队还可以推动可视化管理，这样不仅可以让工作环境成为团队的一张“名片”，也有助于促进信息公开，实现工作人员的自主管理。心理学证实，在诱发人的积极工作行为的过程中，让工作要求、事物信息处于“看得见”的状态，有利于调动员工的责任感和能动性。

总之，要想留住人才，就应该给人才创造合适的工作环境。反过来说就是，你有什么样的环境，就能培养什么样的人才。这正是“人造环境，环境育人”的道理。