理论教育 激将法:正确使用员工激励方式

激将法:正确使用员工激励方式

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:激将法也是员工激励管理常用的方法之一。激将法有两种形式,一是明激;二是暗激。虽然正确地运用激将法能收到积极的效果,但激将法不可乱用。一般来说,激将法避免用于自尊心较脆弱的项目成员,否则会适得其反。总之,激将法的应用通常应在充分了解项目成员的基础上才能实施,不能千篇一律,否则会弄巧成拙!

激将法:正确使用员工激励方式

项目管理中存在这样一种现象:项目经理把一些艰巨的任务直接交给某位成员,虽然这位成员还没有足够的信心去完成这件事情,但当听到项目经理说:“这个任务很艰巨,我真担心你能不能做好?”以后,项目成员就是再不情愿,也会自告奋勇地接受任务,然后硬着头皮把工作完成。

这就是激将法的作用。所谓“激将法”,就是利用人们的自尊心和逆反心理,从相反的角度“刺激”对方“不服气”的情绪,把对方的潜能充分发挥出来,从而达到其他劝说方法不能奏效的结果。

著名的“科学巨匠”——阿尔伯特·爱因斯坦有一个叔叔叫雅各布,是一个工程师,也是一个数学爱好者。到读中学时,爱因斯坦对数学产生了浓厚的兴趣,当小爱因斯坦来找雅各布叔叔问问题时,他总是用浅显通俗的语言把数学知识介绍给他。

几何也是雅各布叔叔给爱因斯坦启蒙的。一天,他在纸上画了一个直角三角形,在各个角顶处标上了符号A、B、C,并写出AB2+BC2=AC2这样一个公式。然后装出一副神秘的样子,用极富挑战性的话对爱因斯坦说:“这就是大名鼎鼎的毕达哥拉斯定理,孩子,你在数学方面有天赋,你也来试试吧!毕达哥拉斯在两千多年前就证明出来了。”

那时候,爱因斯坦还未学习过几何课程,他对几何一无所知。爱因斯坦自尊心强,而且生性好强,尤其在科学的探讨上从不肯认输,有一股钻研的蛮劲。他深深地被叔叔的一席话激发了,强烈的好奇心和好胜心驱使着他下决心试一试。

爱因斯坦每天苦苦思索,努力寻找证明的方法,经过三周的思考,终于将此定理证明了出来。

俗话说:“劝将不如激将。”激将法也是员工激励管理常用的方法之一。从心理学层面来讲,不服输是人的天性,是所有人性格中都有的因子。但有时这种不甘落后的自尊心会受到压抑,这时,你故意刺激他,可能使他的自尊心、自信心从压抑中解放出来,使潜在的积极性得到表现。激将法巧妙地运用了这一功能,往往能在短时间里激发出巨大的能量,较迅速地解决问题,起到立竿见影的功效。

激将法有两种形式,一是明激;二是暗激。明激就是直截了当给对方以羞辱、贬损、刺痛,使之当头一棒,犹如冷水浇头,精神为之一振。

一家生产制造企业贴出内部招聘启事,欲招聘车间主任一名,生产部员工都把目光投向了技术员小徐。大家认为他一方面技术水平过硬,另一方面又懂管理,非常希望他能去竞聘这个职位。可小徐的反应却没大家这么激烈。

有人将这一情况告诉了生产部经理,经理听说后将小徐叫到办公室,然后说道:“原来我一直以为你挺有能耐的,可现在连个车间主任都不能胜任,真窝囊,看来我们大家都看错你了!”(www.daowen.com)

“你……那好,我非干出个样来让你们看看不可。”小徐说完后头也不回地就走了。

后来,小徐成功地应聘上车间主任一职,并且在工作岗位上干得很出色。事后,他也明白了生产部经理的一片苦心。

这是使用激将法的一个典型例子,这位生产部经理抓住被激励者的心理,狠狠地泼他一盆冷水,打击一下他的情绪,这样他会在愤怒之下迸发出更多的力量,这其实也是一种激励。

暗激法就是称赞他人、他物的办法,间接地贬损对方,达到激将的目的。比如,“我觉得和你在一起工作的小李挺出色的,不仅办事能力强,而且谦虚好学……”

虽然正确地运用激将法能收到积极的效果,但激将法不可乱用。项目经理在运用激将法的时候,一定要注意区分对象,要根据项目成员的性格特征因人而用。

一般来说,激将法避免用于自尊心较脆弱的项目成员,否则会适得其反。对此,项目经理要对项目成员的性格有所了解,并对他们通过最大努力完成工作的胜算心中要有数。只有具备这个条件,方能“一石激起千层浪”。

其次要看准时机,如果项目经理出言过早、时机不成熟,反而容易使项目成员泄气;出言过晚,又成了“马后炮”,得不到良好的效果。

除了要因人而异和把握时机以外,项目经理还要拿捏好语言的分寸。如果言语不痛不痒,那就是隔靴搔痒,也不能产生激励效果;如果言语过于尖刻,又会让对方反感。

总之,激将法的应用通常应在充分了解项目成员的基础上才能实施,不能千篇一律,否则会弄巧成拙!

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