怎样才能让项目成员工作起来更有激情，对工作结果更加负责？大多数项目经理都知道这个答案——激励。但员工激励也不是随便进行的。

在管理实践中，经常听到有项目经理这样抱怨：“唉，公司的奖金也没少发，怎么他们的积极性就是提不上去？”“我这么信任他，他的工作我平时都不怎么过问，怎么看起来还是有很大的意见？”……这是为何呢？

让我们来看如下一则案例。

孙健是一家软件公司某开发团队的高级工程师，自进入团队以来，表现十分出色，每次总能在规定时间内按要求完成任务。刚进入项目团队那会儿，孙健会在项目实施期间积极献言献策，他所负责的工作也能得到项目经理的认可。

但最近一段时间，孙健不再愿意主动去接受任务了，最近负责的几个开发项目也未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。项目经理根据经验判断，孙健可能是知识结构老化，不再能胜任目前的工作岗位。于是，项目经理就向公司人力资源部提交了培训需求的申请，希望人力资源部能尽快安排孙健参加相关的业务知识培训，顺便开阔一下他的思路。HR部门接到申请后，也很快就安排孙健参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周结束回到公司后，孙健的工作状况却没有出现任何改变。(www.daowen.com)

人力资源部主动与孙健进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。原来，孙健认为自己已经是公司的老员工，项目经理不能一直都把自己当一块“砖头”使用，哪里需要就放哪里。而且，孙建觉得自己的领导能力已经得到了锻炼，可以尝试做一些管理工作，而不是总是跟新员工们做开发。

显然，项目经理没有找准员工的需求，最终导致了激励措施的失效。因此，我们说有效激励员工的前提是先掌握员工的需求。

想要让项目成员有动力，就要找准他们的需求点，并通过满足他们需求的方法进行激励，项目成员自然就会自动自发地完成工作。