一些项目成员在工作执行过程中喜欢敷衍了事，求快不求好；等到项目审核不通过，被要求返回重做的时候，才知道加班加点地重来一遍。这种做事的方式不仅效率低下，而且会浪费很多资源。

在华为，曾发生过这样一个意外的故事：

1999年春节，华为样板局意外地爆出了基站的问题，东北的用户的投诉不断。大年三十，以开发经理为首的“救火队”紧急出动，前往严寒的东北。

一个星期后，他们得出了结论：因为温度太低才导致基站不能正常工作。不过，得知这个结果，开发人员的第一反应是“不可能”，因为他们确定基站已经顺利地通过了零下40度的低温环境测试，而且还有实验数据为证。最后，“救火队”回到深圳后立即召开会议，通过对实验报告进行分析，他们才发现了问题所在。

原来在发货之前，由于市场要货时间紧急，开发人员就跟测试人员联合起来做环境实验。那时候，搭建测试环境的环境实验箱在西乡的富成大楼，而用于基站连接的交换机在建成大楼。大伙儿就想出了一个“取巧”的办法：基站不用和交换机连，直接使用一个测试软件来测试，结果，基站的隐患就被忽略了，它们“顺利”地通过测试。

项目工作中，很多不必要的工作其实都是工作不到位造成的。就像华为开发人员想出的“取巧”的办法，不仅让“救火队”的成员得了重感冒，公司的产品形象也因为这件事情受到影响。

因此，工作中绝不能“取巧”，而是要发扬一步到位的精神。俗语说得好：“杀鱼杀到鳍，做事做透枝”，就是在告诫我们，凡事要做就要做得彻底，不要只是混混皮毛而已。

有的员工在一开始的时候狡辩：时间太紧了。但是，难道我们有时间返工，却没时间把工作一次做到位吗？实际上，出现这种现象的原因在于员工的工作态度散漫、浮躁，不能将事情做到位。

为此，项目经理应该重视对项目成员工作态度的培养，并且为他们传授一定的工作技巧。我们可以看看华为人是怎么做到的。

为了确保工作一次做到位，华为员工从确定最终目标开始，制订详细的工作计划，并严格按计划落实，从而才能够保证任务完全符合预期要求。(www.daowen.com)

华为员工首先会确定工作目标，这样就能够找准行为方向，保证做事的正确性。但是，确立最终目标并非一定要确定每个环节的操作方法，而是将工作按照一个整体来考虑。华为员工首先会明确自己需要做什么，从工作伊始就清楚自己的所处位置、工作方向和操作事宜，让自己执行的任何一项工作任务都不会偏离自己的目标。这也是最节约时间的一种工作方式。

接下来，华为员工会根据任务执行的目标要求进行总体时间规划，确定哪些任务是关键点，哪些环节可以进行时间压缩。

最后，华为员工会严格按照计划执行任务，经常检查、分析执行计划过程中出现的问题，根据各种信息反馈加以及时分析、统计，并及时进行处理。

不过，完成一件任务都需要经历一个过程，而这个过程是非常难熬的。很多人因为没有耐心和毅力才没有能够“熬出头”，最终半途而废。

就拿身边的例子来说，国内企业的员工在打扫卫生时也不算是在敷衍了事，干起活来也不能说拖拖拉拉。但清扫活动过后，再去检查效果时会发现：机床下残存铁屑、机器背面污渍斑斑、抽烟室残留烟灰、厕所留存异味……这些都是凡事不做彻底的直接后果。

我们再来看看日本企业的员工是如何进行厕所清扫的。

日本员工在主管的带领下分组进行清扫，运用事前准备的各种专业清扫工具，员工一一趴下来刷洗地板与便器，包括洗手台、墙壁、天花板、灯具，甚至连窗户、门把，每一个再微小的细节都不放过。员工整整两个小时的清扫，终于让厕所原本的臭味一扫而空。每位参与的员工虽然都是全身湿透，但是却亲身体验了如何借由实际的清扫行动，养成凡事做彻底的习惯。

透过这个例子，我们可以确定培养员工凡事做彻底的习惯，是确保工作一次就做对的正确思路。不过，这种习惯不是一天两天就能够形成的，需要管理者和员工的长期培养。特别是管理者应该身先士卒，为员工做好带头作用。如果管理者整天都是粗心大意，就不要指望员工能有多么仔细了。

同样，项目经理作为项目团队的领导者，也要让项目成员养成工作一次做到位的习惯。有了这种习惯，项目工作才不会屡次返工，自然也不会延误工期了。