在管理实践中,一些项目经理曾经这样抱怨过自己的处境:“我对项目成员也不差,对他们从不求全责备,为何还是难以让他们真心地服从我的管理呢?”或者“我的行事风格很果断,布置下去的任务也能按时完成,可项目成员对我似乎有很多的不满”。
我们知道,在一个团队中真正能够得民心的领导者绝不会是那些爱摆架子的人,也不是那些让项目成员觉得有“威严”的人,而是那些让员工内心感觉有魅力的人。
著名企业家李嘉诚在总结他多年的管理经验时说:“如果你想做团队的老板,简单得多,你的权力主要来自地位,这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识;如果你想做团队的领袖,则较为复杂,你的力量源自人格的魅力和号召力。”
由此可见,领导者要把自己具备的素质、品格、作风、工作方式等个性化特征与管理活动有机地结合起来,才能较好地带领团队达成预定的目标。缺乏优秀的品格和个性魅力,领导者的能力即便再出色,人们对他的印象也会大打折扣,他的威信和影响力也会受到负面影响。
因而,我们可以得出这样一个结论:一个有魅力的管理者更容易领导手下的员工,也更能够唤起员工服从意识。
在业界人士眼中,苹果公司创始人兼总裁乔布斯是个另类企业领导人。他在制定决策时从不考虑市场反应,也从不受投资者或市场分析师的影响,而是执意要做自己认为正确的事情。但就是这样一个领导人,创造了苹果一项又一项划时代的胜利,原因何在?关键在于他的领导特质符合苹果公司整体理念和企业文化要求,人们被他所吸引,甘愿服从他的领导。这从1983年他组建团队开发一种新型计算机“Apple Lisa”时就表现得非常明显。
1983年,乔布斯决定要开发出一种新型计算机,他将其命名为“Apple Lisa”。于是,他组成了一个专门团队开发这个项目。这是由一批特立独行、聪明勤奋的年轻人组成的团队,他们这个团队自认为是“海盗”,公司门口和办公室都挂着海盗旗。在乔布斯的领导下,员工们不分昼夜地狂热参与到这个项目中,最终开发出这款当时来说设计非常前卫的电脑,它还是全球首款将图形用户界面(GUI)和鼠标结合起来的个人电脑,同时也是苹果创造今日辉煌的一个起点。
从案例中不难发现,一个拥有魅力的领导者在团体中的“牵引”作用可见一斑。而这里的“魅力”,是指领导者所具备的非凡的品质,在领导活动中表现为对追随者的吸引力、凝聚力和感召力,并因此而形成领导者和追随者之间的和谐关系。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个有魅力的人。他曾说:“最失败的领导,就是那种员工一看见你,就像鱼一样拼命地逃开的领导。”因此,他每次看见员工帮自己打扫卫生,就会亲自上前为其沏上一杯茶,并充满感激地说:“太感谢了,你辛苦了,请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上松下幸之助都不忘记表达出对下属的爱和关怀,也让员工都心甘情愿地为他效力。(www.daowen.com)
这就是松下幸之助领导魅力的体现之一,由此他得到了员工的爱戴和拥护。
既然魅力是一种“很能吸引人的力量”,如何才能成为一个有魅力的团队领导者呢?项目经理不妨围绕“以德服人、以情感人、以智赢人、以己正人”这16字做文章,来提升自身的领导魅力。
品德是衡量和评价领导魅力的前提。项目经理需要不断加强个人的品德修养,靠良好的品德修养取信于项目成员,这样才能获得项目成员的真正信赖。
古语云:“人非草木,孰能无情。”人都是有感情的。如果项目经理能巧妙地运用感情做杠杆,做到处处关心成员,成员就会“投桃报李”,这样就能赢得下属的真心。
另外,项目经理还需富有见识。因为人人都有自己的价值目标,如何充分展示领导者自身魅力,把两者协调起来,就需要项目经理的大智慧。
在上述三项都做好的基础上,项目经理还需做到以己正人。正所谓,正人先正己,做事先做人。示范的力量是惊人的,一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的执行力。
总之,领导魅力的形成主要取决于品格、能力、情感等因素,而领导魅力的培养也绝非一朝一夕之功。因而,项目经理应不断加强自身各方面的修养,以此来增强自身的领导魅力,从而让项目成员在你的带领下开开心心地为你效力!
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