理论教育 多留一些时间,重要任务不能掉以轻心

多留一些时间,重要任务不能掉以轻心

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:华为项目组将所有能够调动的资源安排给当下最重要的事情,要求最重要的任务居于其他任务之前,这就为重要的工作留出了充足的时间。我们来看华为的一位客户经理王经理是如何使用80/20法则管理时间的。最后,王经理对重要的工作事项进行时间和精力分配,确保有足够的时间来完成那些最具有价值的任务。无论先安排20%的那部分任务还是80%的那部分任务,项目经理都要保证20%的重要任务有充足的处理时间,这样才能保证获得更多价值。

多留一些时间,重要任务不能掉以轻心

虽然我们可以给工作任务安排时间限制,但是我们不一定有精力完成所有的工作。因为每个人的精力都是有限的,如果迫切希望自己完成所有工作,反而会出现“油尽灯枯”的一刻。

有人专门做了一项研究,结果显示:平均每位管理者有300~400小时的任务量堆积在家和办公室里,这就意味着他们永远不可能完成所有的事情或只能选择超负荷工作来完成任务。因此,我们必须确保把时间留给最重要的事情,这也是高效时间管理的奥妙之一。

华为的项目经理都有过时间管理培训的经历,自然也听培训师讲述过一则关于穆尔的故事。

1939年,刚刚大学毕业的穆尔在哥利登油漆公司找到一份业务员的工作。当时他的月薪是160美元,满怀雄心壮志的他却拟定了一个月薪1000美元的目标。穆尔对工作得心应手后,拿出客户资料以及销售图表,以明确大部分的业绩来自哪些客户。他发现,80%的业绩都来自20%的客户。同时,不管客户的购买量大小,他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是,穆尔下一步就将其中购买量最小的36个客户名单退回公司,然后全力服务其余20%的客户。

结果,穆尔在参加工作后的第一年就实现了月薪1000美元的目标,之后又成为美国西海岸数一数二的油漆制造商,并且在后来当上凯利穆尔油漆公司的董事长。

培训师用这个故事向参训的管理者和员工说明正确目标的重要性,同时引入了80/20法则在时间管理中的应用:总结果的80%是由总时间消耗中的20%所形成的。

华为培训师认为,人们往往只拿出少量的时间去做那些能够产生价值的事情,而把大多数时间用在没有价值的任务上。最终,人们付出了时间却得不到应有的回报。怎么办?正确的做法是确保总是去做价值最大的工作——关键的少数。

2006年,华为在刚果(金)的客户由于客观原因要改变工程计划,将核心网设备建设原本30天的工期压缩为4天。对当时华为在刚果(金)的项目组来说,这简直是不可完成的任务。不过华为人知道,一旦放弃这个项目,就意味着华为损失了一次开拓非洲市场的机会。

经过对形势的谨慎分析,华为项目组认识到这是当下最重要的事情,刻不容缓。于是,项目组迅速调来了十多名工程师到现场施工、检测。其实,这些工程师的工作计划表已经排得满满当当了。为了能够完成这个项目,他们果断放下其他所有的任务,并且吃住在工程现场。经过几天的奋战,他们在离截止时间还有6个小时的时候顺利完成了核心网设备的建设任务,整个团队也终于松了一口气。(www.daowen.com)

华为项目组将所有能够调动的资源安排给当下最重要的事情,要求最重要的任务居于其他任务之前,这就为重要的工作留出了充足的时间。

华为项目组在刚果(金)的成功经历告诉我们一个简单的时间管理法则:要把握工作的重心,保证能够将时间用于少数重要的事情上,让工作变得有价值。这就是非常著名的80/20法则。

80/20法则是被誉为“思想巨匠”和“人类潜能的导师”史蒂芬·柯维提出的,他说:“成功的关键并不是为日程表上的事物安排先后顺序,而是用具有优先权的事情来安排日程表。”这一条告诫时刻提醒我们在面对已经排满的工作计划的时候,不能一味地按照日程表上的先后次序处理问题,而是要把时间留给少数最重要的事。

华为人是如何把这个工作方法应用到工作中的呢?我们来看华为的一位客户经理王经理是如何使用80/20法则管理时间的。

首先,王经理列出每天的工作事项,包括例会、与人事经理谈奖金问题、审阅文件、接听电话、准备招聘计划、会见客户、辅导下属、会见老总、处理应急事项、准备工作总结、与财务经理讨论费用预算问题。

接着,王经理根据工作事项所占价值的比例列表进行分类。在王经理的任务中,价值占据80%的工作任务有4项,即审阅文件、准备工作总结、与财务经理讨论费用预算问题、与人事经理谈奖金问题。另外的工作事项则归入了只能产生20%价值的一类。

最后,王经理对重要的工作事项进行时间和精力分配,确保有足够的时间来完成那些最具有价值的任务。这就避免了将时间花在琐碎且不能产生最大效能和价值的问题上。

无论先安排20%的那部分任务还是80%的那部分任务,项目经理都要保证20%的重要任务有充足的处理时间,这样才能保证获得更多价值。

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