项目经理让优秀的人才进入项目团队,自然期待他们能够大显身手,顺利地完成项目工作。但很多时候,一旦项目正式推进以后,一些人就会表现平平,工作结果也令人失望。
在这种情况下,一些项目经理就会质疑项目成员的能力,后悔当初把他们带进项目团队。项目成员也会抱怨,觉得项目经理故意跟自己作对,总是给自己布置并不擅长的工作。
这种现象并不少见,原因自然不是项目经理选人时看走眼,也不是项目经理故意跟项目成员作对。
实际上,项目成员的工作能力没有问题,而是项目经理把他们放错了位置。很多项目经理往往在没搞清楚项目成员擅长什么,也不完全了解他们各自能力的前提下,就靠着自己的感觉派发任务。结果,很多项目成员被分到自己并不擅长的领域,工作效率自然会受到影响。
其实,每个人的工作能力都是有局限性的,不同的工作岗位对人才的要求也不尽相同。项目经理要根据他们的工作能力来派发任务,确保他们与从事的具体工作相匹配。
冯梦龙的《智囊补》中记载了这样一个故事。
有一次,孔子的马吃了别人的粮食。粮食的主人一气之下扣下了孔子的马。孔子的得意门生子贡费尽口舌却还是无功而返。孔子觉得这件事情不适合子贡做,于是派马图找那户人家说情。
马图对粮食的主人说:“如果你没有出去耕田,而是专心守护粮食;我也没有贪图游玩,而是认真管好我的马,我的马又怎么有机会去偷你的粮食呢?这么看来,我们两人都有责任。”粮食主人听了马图的劝说,将马还给了孔子。
子贡虽然文质彬彬,喜好舞文弄墨,但是不懂得如何与粮食主人这类人打交道。倒是马图能够体察人情,让粮食的主人听得进他的话。所以,冯梦龙称赞孔子道:“圣人达人之情,故能尽人之用。”
每个人都有自己擅长的领域,有的人适合搞科研,有的人适合做管理,有的人喜欢习文,有的人酷爱练武。如果把这些人放错了位置,他们跟平常人就没什么区别,甚至连平常人能做到的事情,他们也不一定能够做到。(www.daowen.com)
1980年,美国哈佛大学教授瓦尔特·吉尔伯特因在癌症方面的研究成果而荣获诺贝尔奖。第二年,他在瑞士成立了“B10-CEN”公司,成为欧洲第一个经营生物工程的高技术风险企业家。虽然他成立了欧洲最大的生物工程公司,但这家公司在前进的道路上也受到重大挫折。
这位高智力的大学教授,只懂技术发明,不懂经营和开拓市场,也不懂如何运用懂管理和经营的人才。他抱着一种书生式的想法,企图通过高技术的产品开发来谋求丰厚利润。结果,他有很好的技术,也有很好的产品,但是打不开市场,公司很快就陷入经营困境。教授非常痛苦,公司开办还不到5年,他就辞去了公司的职位,重归大学讲坛。
这位教授拥有极强的科研能力,获得了诺贝尔奖,他无疑是这一领域的专家。但是他并不擅长企业的经营管理和市场开发,最终只能退出公司。
吉尔伯特的失败证明,即便某一方面非常优秀,也不一定能把其他事情做得一样好。
这就告诫项目经理,在派发任务之前,要做到心中有数,方案在胸。只有做到能力和职位的匹配,项目成员才能发挥出最大的价值。
某集团总裁曾经说过:“从人本管理的角度来看,人人都是人才,就看放的是不是地方,这是一个人岗匹配的问题。例如,我们在选清洁工的时候,绝不会选那些文化程度高的,或者是家庭条件特别好的,因为这样的人的目标绝对不是一个清洁工。因此,我会让那些老实敦厚的农村妇女来胜任这些岗位。因为,这份工作对平常基本上没有什么经济收入的农村妇女来说弥足珍贵,她们自然会非常重视这份工作,继而用心干好它。”
根据笔者的项目管理经验,项目经理在派发任务时,首先要考虑到项目成员的能力大小。能力不足的人往往难以完成工作任务,而大材小用则造成不必要的浪费。
其次,项目经理应该依据成员们的知识背景进行分工。如果将一项任务授权给缺少专业背景的人去完成,可能会给组织工作带来非常不利的影响。即便这位项目成员很努力,也可能损害组织的整体效能,损害他人的合作热情。
总之,作为一名项目管理者,要对员工的才能、兴趣等了然于胸。有了透彻的了解,才能针对某项特定的岗位选择适合的人选。让合适的人做合适的事,这样才能“岗得其人”“人适其岗”。
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