很多项目经理在项目组队时抱着“精英情结”行动,希望公司里顶尖的人才都加入自己的项目团队中。在这些项目经理看来,各路精英已经证明了自己有超高的工作能力,只要把他们放在一起,项目执行就会变得简单、轻松。
这种思维已深入人心,也没有引起太多的质疑。故而,我们也经常看到一些项目经理在选择项目成员时,过分重视一个人的学历、资历等条件,对于这个人是否适合项目工作需求的关注度不够。这样反而造成了人才的紧缺现象。
在同一些项目经理交流的过程中,笔者常常听到这样的感慨:人才难觅呀!仔细看了一大堆员工的个人简历,不是这个人某方面能力不行,就是那个人的态度有问题。总之,在这些项目经理眼里,挑选一个人才是很难的,他们总能找到对人才不满意的地方。
我们今天已经有这样的管理意识:每个人都有各自的优势和不足,而且我们同时也知道,做一个项目并非总是需要精英组合。在现实的企业管理活动中,真正能够产生项目价值的团队常常是那些注重人才搭配而不是专门挑选拔尖人才的项目团队。
那些不太擅长项目团队建设的管理者,实际上是在依赖“精英”推进项目,而忽视了这种依赖可能造成的严重问题。
举个简单的例子。阿里巴巴公司成功收购雅虎中国公司后,马云向外界发出了招聘中国雅虎CEO的消息。消息一发出,就有很多“精英人才”投了简历,其中就包括谢文。
谢文在简历上这样介绍自己:1981年于中国人民大学毕业后赴美留学;随后在国外从事投资咨询工作,回国后就职于中公网公司,并担任CEO一职,在中公网公司任职期间,曾独立收购了联众游戏,并将其打造成为国内首屈一指的在线游戏网站;后来出任和讯网公司的CEO,并被业界人士称之为“互联网的活地图”。
看到谢文的简历,马云当即就决定把雅虎中国的帅印交到他手上。
让马云颇感意外的是,仅仅过了42天,谢文就递交了辞呈。而且,更加令人意想不到的是,很多员工为谢文的离开而鼓掌庆祝。
事后,马云自己感慨道:“在选用人才时,领导者万万不可被表象迷惑了。那些表面看起来光鲜的人,不见得就能胜任高位。”
在我看来,项目团队就像一个“迷你版”的公司,项目经理扮演着企业领导人的角色,对项目成员的挑选要严格把关。在这个过程中,如果项目经理过分关注一个人的个人能力,而忽视了项目团队对于执行者的真实需求,那么,人岗不匹配的问题就很容易发生,这将给项目工作的开展带来很多困难。
由此,在项目组队的过程中,项目经理要意识到:打造一支战斗力十足的队伍,并不是简单地把几个精英人才放在一起就可以了,而是要看这些精英人才能否在项目团队中共存并且发挥价值。如果他们空有一身本事,却不懂得相互配合,工作效率就会受到影响,甚至一些需要成员配合的工作根本没法完成。(www.daowen.com)
因此,选人不能只看一个人的能力,也要看这个人能否在团队中施展能力。
拿华为来说,无论是公司招聘,还是为项目团队选择成员,首先看重的是这个人是否适合公司发展或项目完成的需要,而不是这个人的学历。因此,华为有一条用人原则:名牌学校前几名的学生华为不要。
这个原则似乎伤害了国内众多知名高校“尖子生”的自尊心,但华为的管理者有自己的理由。在他们看来,有学问的傻瓜,要远比没有学问的傻瓜愚蠢。
这句话听起来比较离谱,却也不无道理。这是因为多数“有学问的傻瓜”自视甚高,眼高手低,也不肯以人为师,这样就很难融入项目团队中。一旦项目成员不能融入团队,项目工作就很难顺利地开展下去。
这种学生对自身的期望很高,喜欢以自我为中心。这些人一旦加入项目团队,很可能不能适应高强度的工作,最后一走了之。显然,这种结果会影响到项目工作的正常开展,也会影响其他项目成员的感受。
相反,相比那些有学问的高学历人才,很多有发展潜力的员工会放下自己的脸面,在项目团队中争当“泥瓦匠”的角色。他们是愿意干脏活、累活的员工,而且是时刻保持工作积极性的员工。华为项目团队中就有不少这样的人。
华为重庆C网替换工程曾在2009年6月完成交付。工程交付以后,项目组要在不到两个月的时间里对网络质量进行提升。此时,项目组面临着复杂的山城地理环境、紧张的网络优化攻关期限,以及保证质量与工程进度之间的矛盾等诸多问题。
麻烦总是不期而至。在攻关最紧张的8月初,项目出现了工作难题:需要排查处理网上几个VIP的话音质量问题。要想处理好这类问题,工作人员必须完成扛扫频仪、爬铁塔、调天线等高风险和高难度的工作。项目组找来找去都没有找到合适的人选。即使有这样的人选,也不一定有人愿意干这种苦差事。最后,原本负责网络优化工作的张金果断承担起这项任务,虽然当时他的身体出现了严重的不适。
张金白天要正常处理问题,下班以后只能随便吃点东西,就立刻参加关于工作进展的分析例会。多日的摸爬滚打,让他的头发看起来非常蓬乱,身上还有些许污泥,同事们都笑称他就是项目组的“泥瓦匠”。
在华为,像张金一样的“泥瓦匠”还有很多。他们并不是个人能力最高的人,却是最合适的项目组成员,他们愿意为公司奉献自己的力量,时刻发挥实干肯干的奋斗精神,他们每个人都是保证项目成功的英雄。
尺有所短,寸有所长。用唯物辩证法的观点来说,就是每一个人的身上都会同时有长处和短处或优点和缺点。因而,作为项目经理一定要牢记:十全十美的人才并不多,选人切忌求全责备。只要他们能够在项目运作中发挥自己的优势和价值,就可以将他们纳入项目团队。
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