▲考点41：职业生涯管理的概念与分类 重要程度：核心

1.职业生涯管理的含义

职业生涯管理是指在一个组织内，组织帮助其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。

2.职业生涯管理的分类

按照管理主体和客体的不同，可以将职业生涯管理分为：1）个人的职业生涯管理；2）组织的职业生涯管理。

3.个人与组织职业生涯管理的关系

1）个人与组织职业生涯管理密不可分，两者相互影响、相互作用。两者的计划相吻合，对个人和组织来讲才是最为有效的。

2）在人力资源管理中，关键是指导员工抓住机会，在组织中适时发展和表现自己，同时，组织也要对个人的职业计划采取积极帮助和支持的态度。

个人与组织职业生涯管理关系具体如图5-2所示。

图5-2 个人与组织职业生涯管理关系图

▲考点42：组织职业生涯管理的目标 重要程度：核心

组织职业生涯管理应体现四个方面的目标，具体包括：

1）实现员工的组织化。

2）实现员工发展与组织发展的统一。

3）实现员工能力和潜能的发展。

4）促进企业事业的长久发展。

▲考点43：组织职业生涯管理的原则 重要程度：核心

组织职业生涯管理的原则具体包括：

1）利益整合原则。

2）机会均等原则。

3）协作进行原则。

4）时间梯度原则。

5）发展创新原则。

6）全面评价原则。

▲考点44：组织职业生涯管理的任务 重要程度：核心

组织职业生涯管理的任务是研究组织职业需求与员工职业发展之间的关系及其相互作用，其研究内容由组织职业生涯管理的主体（即组织）与职业生涯管理的客体（即员工）及其职业之间的发展变化关系和相互作用机制构成。具体包括：

1）帮助员工开展职业生涯规划与开发工作。

2）确定组织总体发展目标与职业需求规划。

3）开展与职业生涯管理相结合的评估工作。

4）对员工个人职业生涯发展进行定期评估。

5）对员工工作岗位与职业生涯进行调适。

6）员工职业生涯发展与技能培训开发。

▲考点45：企业与个人职业生涯管理的重点 重要程度：核心

1.企业方面的管理重点

1）确定企业人力资源的需求与预测。

2）将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能。

3）依照企业的需求、特性，培养企业所拥有的人才，以提升其人员素质。

4）确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整。

5）拟订企业的人才培育计划，系统地提升生产效率，激发潜能。(www.daowen.com)

6）制订企业内晋升与轮调的计划。

7）进行工作评价与人力资源配置的整合。

8）增加员工对公司的忠诚度及向心力。

9）显现企业持续发展的经营理念。

10）协助员工辨别工作上的风险与机会。

11）降低员工的流动率与离职率。

12）更有效地运用员工的潜能，以促进组织的发展成效。

2.员工个人方面的管理重点

1）获得充分的企业发展信息。

2）辨别工作形态，增进适应新工作的能力。

3）对自己的工作进行恰当的自我评价。

4）参与发展、训练方案，以提升自我，促进自我启发。

5）通过企业的协助，确认自我职业生涯发展路径。

6）增进自我的工作能力和技术。

7）促进自我成长，并争取向上升迁的机会。

8）使自我的潜能更有效地被激发出来。

9）结合个人的特质进行职业生涯的选择，建立职业生涯发展目标，并执行职业生涯发展计划。

▲考点46：组织职业生涯管理角色的定位 重要程度：核心

1.组织最高领导者

1）对组织发展前景和人员需要发展的能力做出有效判断。

2）参与组织各项管理制度和人事制度的制定。

3）决定如何从整体上表述组织职业生涯管理的内在功能。

2.人力资源管理部门

负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理，组织职业生涯管理是其工作内容的重要组成部分。

3.职业生涯委员会

这是组织为组织职业生涯管理战略的制定和实施而设立的机构。一般由企业最高领导者、人力资源管理部门的负责人、职业指导顾问、部分高级管理人员及组织外部专家组成。其主要职责是制定每年的职业生涯年度会谈策略，对有潜力的员工进行定位，并对其发展道路进行观察监督。

4.职业生涯指导顾问

这是设立于人力资源管理部门或职业生涯委员会中的特殊职务，由具有丰富的人力资源管理知识和经验的专业人员或资深管理人员担任。可以在两个层面参与工作：1）从组织的角度出发，负责研究有关管理人员的聘用和管理问题，贯彻职业生涯委员会的决策；2）从员工的角度出发，职业生涯指导顾问是其职业生涯的顾问，也是其直接上级进行组织职业生涯管理工作的顾问。

任务主要表现在：1）直接为员工的职业生涯发展提供咨询；2）帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；3）协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等；4）协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡。

5.直接上级

1）直接上级对员工潜能的定位起着重要作用。

2）直接上级可以通过不同工作任务的分派来使员工发挥能力，挖掘潜能。

3）直接上级可以充当顾问的角色，即根据对某个员工的印象参与对其职业生涯的指导，或将自己对其发展前景的看法告诉员工。

4）直接上级可以利用其“关系网”，为员工在组织内的职业生涯发展发挥积极的作用，促进员工的晋升。

6.直接下级

1）根据切身体会对上级主管做出评价。

2）直接下级的发展状况会直接影响上级的发展前途。

7.同级

组织内相同级别的员工可以提出最为平等的评价和建议，由于所处的角度不同，往往对问题有不同的看法和建议，这对同级员工的发展往往很有帮助。