理论教育 青年服务管理者,何以培养?

青年服务管理者,何以培养?

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:无论过去我们已经有点服务业从业经验的专业人员,还是有志于在服务业发展的大学生,还是来自服务业一线的打工群体,大家都要知道在创新服务业经营管理上,我们站在同等起跑线上。

青年服务管理者,何以培养?

飞马星驹企业快速发展中的最大需要之一是期待更多的青年服务管理人才加盟:创意饰品连锁店YIBOYO诚求店长人才,新型家政管理平台嘉乐会诚求管理人才,联众休闲产业集团诚求销售管理人才且其旗下的斐文乡村精致酒店诚求独立店经理人才,安能物流诚求物流技术人才与管理人才,今日阅读连锁机构诚求管理人才,麦启科技诚求展示业管理人才,巧克巧蔻与南瓜马车诚求O2O经营管理人才。当然飞马星驹只代表了现代服务业创业中最前沿的机构,更多的现代服务业企业与服务业创新创业企业在其快速发展中需要大批的服务管理人才。很多大学生觉得就业难,而他们正好是在三个点上与服务产业的需求大潮形成的抵触:现代服务业产生了大量的新型就业机会,而大家学习的东西太陈旧、太非操作化了;服务业创新创业需要大家对于人的需要有最敏感的理解,而现在的校园学习与社会需求的隔绝太严重了;服务业创新需要将服务推向精致化与整合化,而现在的很多年轻人对于服务的敏感度与兴趣度都是高度弱化的。

即使这样仍然会有不少年轻人才脱颖而出,他们往往具有以下特点:一是对于新信息敏感,接触与收集大量新技术与新服务模式信息,从而具备用创新的方法去解决服务中遇到的常见问题;二是他们在接触新服务的过程中成为新层级服务的熟悉者,从而转而具备对于创新服务的终端感受能力,以此驱动自己学习与探索职业新方向;三是能够接受伴随性的职业成长模式,而不是坐获式的就业模式,从而让自己一开始就摆在创业型员工的位置上,他们就成为在新服务模式与服务能力探索中的新一代人才,他们也会成为具有创业伙伴色彩的新职员群体。现代服务业之专业化导致精致处细到从未有人问津处,现代服务业之聚合化导致综合处合到整合规模前所未有过,这些领域不只传统职业教育与高等教育不曾覆盖,就是现有的很多从业机构包括很多看起来孔武有力的国有服务机构都未真正达到。而一些新型的创业服务机构虽然今天看起来规模还小,但是它们将是新服务模式与新服务标准的创立者与领导者,飞马旅旗下的飞马学堂也汇集创新服务业操作资源来倾力为服务业创业企业与潜在的服务业新型管理者提供这样的对接性辅导训练服务,其开端就设定在O2O服务领域。这样的选择面前,老一代从业者并无太大专业优势,既有规模机构也并不代表趋势,趋势掌握在那些小而强的创新服务业创业机构手里。无论过去我们已经有点服务业从业经验的专业人员,还是有志于在服务业发展的大学生,还是来自服务业一线的打工群体,大家都要知道在创新服务业经营管理上,我们站在同等起跑线上。(www.daowen.com)

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