对于像服装服饰这样的领域来说，已经有若干个产业集聚区域，有很强的生产与设计能力的企业不少，因此如果这样的企业选择新的运营机制，选择核心单品作为突破点，确定有限的目标消费群体作为聚焦对象，设立消费者信息交互社区、建立信息交互对话机制，在此基础上提炼新产品概念；并在设计队伍中加大学习交互设计与确立交互任务的目标，让年轻设计师成为交互设计的主力；与目标消费群体对应的移动社群载体建立密切的合作关系，形成活跃的引流能力；在消费群体初步成型的基础上，建设社区型的顾客关系管理系统。这样就可能探索出适合自己企业特点的交互式网络化产品管理系统，并在初步取得成功的基础上，逐步扩大这一系统的应用范围。

在我们的设计师队伍中，大家的学习模式与工作方式还与产品互联网化的要求有较大的距离，这个距离导致设计成为产品互联网化的关键障碍。在这个方面，我们甚至不能寄太多希望于资深设计师，而更应该期待于年轻一代的设计师。既然传统设计经验是将产品设计、空间设计与平面设计分离，设计师并不注重消费者交互，那么完全从零起步的新设计师就做特立独行的新一代，大家就从重视消费者交互与一体化设计开始，从单品尝试开始探索交互设计的规则，因为前面没有太多的前行者，实际上今天尝试交互设计的这一代可能就是交互设计的鼻祖了，因此留给大家的空间很大。在交互中，我们才会知道，设计师与消费者观察问题的视角、核心、顺序与标准是有很大区别的，不同出身的消费者与设计师表达需求理解的角度与关键点是有很大区别的，因此在交互中我们不仅可以体会到消费者与设计师之间的交叉激荡，还可以体会到来自于不同领域设计师与专家的交叉激荡。

为单品确定小的群体，才能激发聚焦的精致与极致魅力，人群越宽泛，越不能在宽阔的互联网上凸显出特定产品的价值与形象。而一旦聚焦，我们所期待的特性将借助于特定需求特色而彰显，我们在兼顾宽泛人群而导致的妥协与平衡而形成的平庸感反而淡去。我们在引流与组织人流的时候，选择垂直社交社区与社群组合的意向与连接也更为精准。我们渴望消费者的尖叫，而尖叫最可能发声于独特的关照与特定人群的获得。(www.daowen.com)

义乌的袜子企业梦娜能做上千款的袜子，但我要问有哪款袜子是可以让消费者尖叫的？有哪款袜子是某个特定消费群觉得非它不可的？这个问题，不只是给梦娜的，也是给所有企业的。我们可能会生产很多款产品，也可能有很宽的服务面，但是我们可能都是在平庸中经营我们的产品。因此，我给大家建议：你必须选择一个产品去实现单品突破——具体而论就是选择一个垂直人群去聚焦，有这个人群才能形成焦点，才能挖掘特色，很多时候没有人群限制就意味着没有特色；集中一个产品，这个产品在材料、工艺、品质控制、风格设计与服务针对性上，体现出了不同寻常的洞察与琢磨；形成一套交互系统，包括有一个完整的工作流程、管理步骤与人才链条，这个系统要打造成功，而且具备执行力与复制力。一旦三剑合一得以成型，你就可以用这套模式去改造更多的模式。

交互的信息不只是来自于特定的交互社区中某些邀请或者主动聚集的目标群体的交流信息，也包括在社交媒体、特定行业媒体或者电商平台上的交流社区、论坛空间中的多元信息。正因为这样，交互也因为渠道的不同而可以形成不同的交互工具与运行模式。但在这个过程中，人们越来越看到，一种可以懂得基于交互而去管理信息、设计、生产过程、物流、营销、售后的客户关系管理的服务架构师与新型管理者变得很重要，而这样的人才在现有的教育体系中罕见，在传统工作体系中缺乏，就是在大部分电子商务与自媒体企业中也非常少。在很大程度上，我们处在探索新概念与培育新同道的启程点上。