首先是形成了信息对称型人群。钻石小鸟的老总曾经对我说，他们原来的主要消费群体是75后与85前，但是不少90后早早就参与了他们社区里的讨论，这就让这些90后成为很知情的潜在消费者，也许他们在8年以后才去买微钻，但他们对于钻石的了解必然不同寻常。我们今天有做高尔夫的，有做互联网金融的，有做房地产，过去来说每个行业没有参与过都是很神秘的，但是由于互联网信息的丰富性与充分性、可搜索性与透明性，平时参加很多社区、搜索很多东西，万一我不知道，任何时候我都可以快速搜出来——只要把一个主题词放上去，不仅在微博上可以搜，在百度上可以搜，在很多的客户端、移动互联网上都可以搜。因此，我可以在大众点评上找最爱吃的地方，可以搜最受欢迎的美甲师，可以在移动端的社区里搜最喜欢的高尔夫球场或者找最受欢迎的发型师……任何你想搜的东西基本上都可以搜出来。过去一个70后要在卖车现场耗2小时决定买那款车，而现在一个典型的90后买车在现场只花15分钟，而事先网络搜素与社区交流的时间会多很多。这个时候我们就正式进入到信息对称时期——我关注的目标物，我知道得很清楚。有一位中国早期的企业家总结了做生意的奥秘，就是赚信息不对称产生的差价。但是互联网时代的特点是用信息对称的方法满足人们的深度需求，因为网络的透明性让你不那么容易蒙人，而且在什么都知道的情况下还能想出创意来，这就意味着很高层次的突破与很高频率的进步。当信息对称的时候，其实最重要的改变是消费者对于一个东西的需求。当需要一个东西的时候，他对于这个东西的描述与期待更有形，可以快速比较、快速搜索，然后说他要的是这个，它必须要被改成这样。(www.daowen.com)