理论教育 重构商业体系,产品经理为王

重构商业体系,产品经理为王

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:在未来的众筹项目中,产品经理成为最重要的角色,是众筹模式的核心人才节点,几乎所有资源的连接都可以在产品经理的人格体基础上实现重构。在众筹领域,产品经理之所以为王,一方面是因为他对众筹产品有自己独到的理解,能真正理解所做产品的核心价值,真正懂得参与者的需求。以产品为核心重构商业体系是一种趋势,众筹模式其实能够鼎力支持制造业发展。

重构商业体系,产品经理为王

众筹模式在企业盈利系统中,主要基础还是产品。在工业时代,产品是企业赖以和用户互动的基础,在互联网众筹时代,这个逻辑其实没有变化。一切企业众筹模式还是依靠产品说话,将产品作为免费媒介的想法是不值得称道的,企业的盈利系统主要还是靠产品获利。如果没有出色的产品支撑,社群也是虚幻的东西。

众筹产品是众筹模式带来的一种产品产生的新形式,即在一个开放式的环境中做产品。对于很多企业来说,这是一个全新的观念挑战。众筹社群和社交组织不具有天然管理产品知识链的能力,所以众筹组织在开发未来型产品方面不具备一个企业所有的优势。应该说,在互联网时代,制造业总有一天会成为资源聚集的核心地带,因为所有产品都是在制造业中制造出来的。

不过制造业本身也在变化,分布式的个性制造技术能够在狭小的空间里制造数量巨大的纳米级的产品,这些微型的高技术工厂,会成为众筹模式的主要应用场所。在众筹时代,用户参与产品的研发和制造,还是需要在线下进行细致、深入的互动。

在过去很多年里,各种“伪营销”的实践模式将大量制造业企业引导到了错误的方向,失去了产品知识链的支撑,很多企业最终走向了迷途,失去了产品中心,也逐步失去了和用户进行对话的资格。在互联网时代,营销仍然是企业的主要功能,营销界对待产品的观点就是如此,差别就在于产品导向,过去的产品观点是“站在生产的角度”,现在的产品观点是“站在消费者的角度”。在未来,营销还需要一个新的角度,这个角度就是“众筹人视角”。

从国际众筹网站得到的信息,往往好的众筹项目都是以好的产品为核心的,众筹团队表现出很强的产品能力。实际上,这些众筹领导者的真实身份就是一群产品经理,完成的工作就是将技术和创意直接以产品的形式呈现给消费者。众筹领袖不一定是好的产品经理,但是好的产品经理可以更好地胜任众筹领导者的角色。

众筹产品能够让用户和研发者一起完成创造,提供实验市场。在未来的众筹项目中,产品经理成为最重要的角色,是众筹模式的核心人才节点,几乎所有资源的连接都可以在产品经理的人格体基础上实现重构。一个传统的产品经理必须向众筹模式产品经理转变,善于利用全球专业资源开发产品是未来产品经理的工作内容。无论是对于公司中的企业家还是众筹组织中的领筹人,其实真正的角色就是一个好的产品经理。整个活动的中心在于开发产品和营销产品。

产品经理这个职业已经受到越来越多的企业重视,产品经理盛行于互联网企业,因而盛行于众筹领域也是一个必然。众筹时代的冲击力必然很快就会让众多人发现产品经理的重要性,众筹时代是一个“产品经理为王”的时代。

在众筹领域,产品经理之所以为王,一方面是因为他对众筹产品有自己独到的理解,能真正理解所做产品的核心价值,真正懂得参与者的需求。跟这样的产品经理合作,会让所有参与者感觉他在产品方面非常专业,他对产品的每一个细节、每一个功能的设计都是有原因、有意义的,更重要的是能够给人带来价值的。这样的产品经理,参与者会竭尽全力、想方设法去调动自己的所有资源,找资料、请教技术专家,一切目的就是为了实现产品的需求。另一方面,产品经理非常有经验,在专业领域浸淫多年。对于有些地方的设计,如果别人不太理解,他会用统计数据告诉他们,实际上这就是参与者真正需要的。这样的产品经理会令人信服,也有威信。

具体到众筹网站来说,一个成熟的众筹网站的产品经理应该具备以下能力:一是负责众筹网站布局、结构规划、细节策划及项目整体运作和推动;二是负责众筹网站功能策划、频道规划及网站业务流程策划,完成产品交互原型设计,保证最终体验质量;三是负责众筹网站用户的需求分析、网站各栏目内容,配合网站推广人员做好专题和活动的方案;四是与技术开发团队密切配合,把握产品开发进度,对所负责产品的开发进行过程指导和控制;五是及时掌握潜在的客户需求、竞争产品信息,研究产品发展趋势并快速推进设计、研发计划;六是关心互联网金融的产品、应用和技术,对用户体验有较好的理解。整个流程就是为了做好产品,因为只有产品才能够连接用户,并与用户一起实现价值的创造。(www.daowen.com)

众筹组织和企业本身需要回归对产品制造过程的尊重,迎接一种“工匠”精神的回归,尊重对技术和技能的尊重。在经营上要回归经营之本,不能做浮华的商业游戏,那只会伤害众筹参与者的信任。在回归工匠精神的基础上,敢于活出不同,才是一种对价值的尊重。因为价值这种东西,最终还是需要以心灵层面的体验为准。所以,产品经理和产品运作过程是未来商业的核心所在,任何企业系统都不能够违背这样的规则。

以产品为核心重构商业体系是一种趋势,众筹模式其实能够鼎力支持制造业发展。传统制造业生产制造的周期相对较长,在未了解市场信息的前提下进行常态销售很容易落入产能不足和过剩的圈套。而以众筹方式进入市场,一方面可以将销售前置,更为重要的是在预售中可完成有效的市场调研工作,以数据手段做出产品销售预测数据,进行有计划的产能,有效解决制造业的库存不足或积压问题。而其更深远的意义在于,制造业使用众筹思维可免遭互联网洗牌。

当然,这些产品众筹项目也可以称作“预售”,因为用户是以某种简单的利益驱动而参与众筹的。更重要的是,用户能够在参与过程中学习、在消费中学习,这是很重要的价值。大众也许不具备深入研发技术体系的能力,但是在美学和感知领域,大众能够发挥自己的作用。在产品领域,未来的一种重要趋势,就是工业设计领域的崛起。在技术基础上实现产品的差异化和体验的情感化,这是众筹中能够与大众一起完成的。

美国哈佛大学商学院市场营销专家罗伯特·海斯(Robert Hayes)教授认为:“15年前,各公司在价格上竞争,今天在质量上竞争,明天将在设计上竞争。”这说明对于未来经济来说,工业设计是如此重要。

工业设计是以工业产品为主要对象,综合运用科技成果和社会、经济、文化、美学等知识,对产品的功能、结构、形态及包装等进行整合优化的集成创新活动。作为面向工业生产的现代服务业,工业设计产业以功能设计结构设计、形态及包装设计等为主要内容。与传统产业相比,工业设计产业具有知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好等特征。作为典型的集成创新形式,与技术创新相比,工业设计具有投入小、周期短、回报高、风险小等优势。作为制造业价值链中最具增值潜力的重要环节,工业设计对于提升产品附加值、增强企业核心竞争力、促进产业结构升级等方面具有重要作用。

在未来,任何一位产品经理都必须具有出色的产品鉴赏能力,以艺术思维和情感思维来重新审视产品。对于一般工业公司来说,以前他们更多地运用技术思维。技术思维非常重要,但它提供的是产品基础。产品以什么样的方式组合起来,这样的话语权和判断权在一定程度上应回归用户,这是用户能够在产品中找到自身价值的因素。

传统制造业与众筹模式结合,是互联网时代产业融合大幕的重头戏,而这一切才刚刚开始,商业模式、商业版图、产业链环节、财富都将被彻底改造和重新分配。这是一个不变革就会死亡的年代,也是传统制造业最为艰难的转型期。我们能明显地感觉到,互联网的未来在于你多重,而不是多轻;重的意义在于占有产业链的更多环节,而不是更少环节。

总之,当制造业遇到众筹,一场制造业革命势在必行。传统制造业应该尝试用众筹的思维改造自身行业,借助众筹,真正生产出满足消费者需求的产品。

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