1.本期“钻石”的创业理念引自国外,而在上海其主要服务对象尚未培养该意识,所以自成立以来,服务的客户数量有限。根据“钻石”的介绍,在座的创业女性中有尚未明白其具体产品及产品成效是什么的,故而其他女性创业者建议“钻石”以国外的客户群体作参考,将其完整的服务内容作为经典案例分享,进一步向国内消费者展示产品内容及成效;以目前已经服务的老客户为案例,从而进行口碑宣传,由老客户带来新客源。
2.发挥产品的独特性和延展性,吸引客户。目前“钻石”的客户在结束第一次的产品服务后,基本无再次消费的需求,故而其回购率基本为0。建议“钻石”在产品服务的设计上,充分挖掘产品的延展性,提供更多衍生产品,这样既能留住老客户,为其提供更多服务,又利于开拓新客户。
3.根据“钻石”的介绍,其产品有三类,但不难发现其三类产品之间互不关联,分别对应不同的服务对象、服务形式和服务内容等,其他创业女性以“赌场原则”为例,建议其重新规划产品体系,将产品服务设立不同阶梯,每个阶梯均有其核心所在,如第一阶梯着力打造大众化产品,突出爆款、高频,以引流为主;第二、三阶梯服务一定特点的客户,根据其需求提供专业的产品服务。
4.“钻石”的产品服务带有国外先进理念的背景,但除了这项背景,与其他竞品相比,优势并不明显。故而建议“钻石”将产品精品化,提高产品服务的竞争力。
5.利用趋势的力量,“顺势而为”。前两年公众号是红利,现在抖音、喜马拉雅是红利,女性创业者在一定程度上是弱小的,建议紧抓趋势红利,顺势而为,借用大趋势扩大影响力等。(www.daowen.com)
6.创业在一定程度上是要盈利的,这就需要产品利润,建议“钻石”分析自身的产品服务,看哪类产品的利润是最大的,那么就集中力量做这一块,让产品利润可以最大化。
7.“钻石”的产品服务由执有专业证件的个人提供,一方面必须依赖其专业性,另一方面担心个人品牌突出后无法树立公司的品牌,陷入两者的纠结之中。其他创业女性建议其先强化个人品牌。因为个人只有依赖公司平台才能得到客户、获得更多的业务,其对公司亦存在依赖性。若个人品牌效应明显,可考虑通过其他方式将其与公司更深层次地绑定,如对关键人才进行股权激励。
8.虽然“钻石”的理念是先进的,也是其服务对象所需要的,但其提供的产品服务并不是刚需,还要考虑市场的供需问题。但就目前来看,“钻石”的产品服务是供大于求,这就要求“钻石”进一步结合市场需求,深挖产品的卖点,才能尽可能地将产品服务推销出去。
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