在哪里讲述你的故事？我想，最直截了当、一目了然的答案是“随时随地”。在你的每一次交流和体验中，都应该是在述说着同样的故事，并服务于所有听众。公司通常无法做到这一点，这并不奇怪。外部的不一致性通常会在内部反映出类似的分裂。组织内的“孤岛”不可避免地会导致所述故事的不一致性。因此，我们经常会发现，一个真实故事，是在其公司的发展页面或发展报告中，而不是在其首页。仅靠 “公司简介”或年度报告，是得不到构成故事的重点、真实性或想象力的。或者，我们也可以去招聘广告或社交媒体中探寻一些，它反映了较为平易近人的一面，但在其他地方却没有足够的证据。

很多公司在讲述自己的故事时，似乎都遭遇了身份危机。叙事的不一致在寻求激发信任时，可能蕴含着严重的问题。针对不同受众使用不同的故事，就表明这家公司是在用“分叉的舌头”来说话，其虚伪性昭然若揭。如果所述故事破裂，你的身份也会随之破裂；如果所述情节丢失，你的观众也会随之丢失，或者至少丢失了他们的信任。客户或利益相关者的关系就像是一段旅程，如果线路中断，则关系也会随之中断。故事需要一条完整的线路，而它也恰恰提供着一条线路，即在你所述故事的内部及相互之间的联系所构建起来的线路。因此，你所构建标记出来的空间及战略重点和方向等故事情节，都必须在你的所有沟通和经验中得到尽可能连贯的表达。这就是真正的“诚信”所在，从而建立起信誉和信任。

这并不意味着你的故事不能适应特定的需求、环境和渠道。这正是本书要带给大家的内容。以下几章将带我们有选择性地去深入通信领域，其中涉及一些我具有直接经验的学科或渠道。在我的每一本书中，我都简要地思考“讲故事”在这些特定领域中的作用。(www.daowen.com)

所以，从哪里开始讲呢？当爆米花的香味仍萦绕扑鼻时，当电影的主题音乐仍回荡绕耳时，对我们而言，娱乐圈的存在显然还是很有意义的。“故事源起”的第一个例子是叙事和戏剧艺术被（或应该）直观采用的一些应用方法。在某种情况下，它们经常被过度使用，而相反又可能被无情地忽视。我们将从电影和PPT开始，这是企业的故事实践中最具有娱乐性的应用程序。