事实上,并非如此。这仅仅只是开始。研讨会可能结束了,演出结束了。但是,随着灯光亮起来,我们回到我们的办公桌前,真实的故事开始了。
我们都知道,品牌要兑现承诺,就必须“活下去”。但是,我们也知道将其付诸实践有多么困难。品牌是难以生存的东西,因为它们本身并不存在。作为一个名词,“品牌”是一个抽象概念,需要其他事物或其他人使它成为现实并赋予它生命。然后,由这些事物来承载这些含义。如果是无生命的对象(带有公司身份属性的产品),是被动地携带这些含义;如果是有生命的对象(即人类),则人们会通过行为方式来主动地彰显这些含义。
故事虽然源于思想领域,通过语言媒介锻造,但故事本质上是关于行为、事件、关系和经验的。而且,通过行为和经验,大多数企业品牌兑现了承诺并建立了关系。因此,尽管品牌很难融入其中,但故事却是参与的完美之选,它使人们能够在所讲述的故事中确定自己的角色和目标。“讲”也是一种策略。通过这种方式来对你的品牌故事进行测试,可以为故事的真实经历和实现品牌承诺做好准备,以应对未来的真实旅程。当故事变成体验并传递品牌承诺时,知道你的故事要去哪里,可以激励人们和你一起去旅行。因此,它最终可以在一个组织内带来更大的团结,因此你可以向世界呈现更加一致的身份和更连贯的故事。故事往往是循环的,即可以建立一个叙事和现实无缝连接的良性循环。你讲述的故事将反映你生活的故事,并成为可以让其他人进行分享的故事。
实际上,我们在这里分三段旅程进行谈论,即在此文本编写过程中至少会出现的三个可能的故事:
1.你的自我知识之旅,以发现和确定你的故事需要的全部内容;(www.daowen.com)
2.你所发展的故事叙述之旅,是可以作为吸引客户的旅程和关系的一种替代;
3.这种关系的替代本身,就是你所经历的旅程,以及它作为现实生活所产生的故事。
我们已经踏上了第一段旅程。我们现在需要考虑第二段。
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