冲突是戏剧的本质，冲突还能推动情节发展。其经典的代表例子是亚里士多德（世界上第一个故事理论家）所说的“煽动事件”。亚里士多德戏剧通常分为三个部分，开头、中间和结尾。故事从“煽动事件”开始，通过提出要解决的问题来启动行动。从根本上讲，戏剧性的叙述是解决问题的机制。你可以在“煽动事件”中设置一个问题，让你的英雄通过叙述的曲折来解决它（但绝非易事）。在探索性叙述中，这开启了寻找解决危机所需的一切。于是，旅程开始了。英雄可能安于现状，不想去旅行。但停滞不是一种选择。如果事情保持不变，就没有戏剧，没有故事。即使是超级英雄也必须偶尔证明一下自己。

旅程总是充满挑战，甚至是牺牲。旅程有助于我们理解和接受这一点。将公司想象成原型英雄的主要优点之一是它提供了一个原型的普遍性。正如奥斯卡·王尔德所说，“给一个人一张面具，他会告诉你真相”。我们这里并不是在谈论角色扮演（虽然这可以证明是有效的），而是在我们英雄的旅程中确定什么是重要的。英雄叙事只能保留对完成任务有效的东西。因此，按照故事所要求的逻辑和势头，可以帮助公司在未来放弃一些看似神圣的原则。

编剧或作家不断问自己，我的主角想要什么？这提出了“贯穿线”，它也应该为你所用。许多企业愿景的问题在于，它们往往不够有远见或专注。愿景应该是清晰的，它是你可以看到的东西，几乎是可以触摸到的，它是如此真实。我们又回到了故事需要有焦点和清晰的定义，故事不是模糊的情绪或修辞。(www.daowen.com)

“圣杯”可能是一个更有效的术语。这种浪漫的原型既激发了远见和目标，又成为一种奇异意图的隐喻，已广为人知。你叙述的“圣杯”也应该清晰明了，其有形性和可实现性方面应该是明确的，但也应该是有抱负的和鼓舞人心的。它能让你的故事在竞争对手面前脱颖而出吗？它的细节是否精确清晰，是否足以激励人们追求它并改变你的商业故事？一家企业的故事发生了转变，在出发前先真实地描述一下这个变化的现实是很有用的，并且评估一下你现在是否有实现它的能力，或者你是否准备好改变。如果你现有的企业愿景或目标具有这些品质，那么它们可以为你的叙事提供帮助。如果没有，则在出发前要更用力地去推动。没有冲突，没有戏剧，没有故事。

我不是说你现在必须要去寻找“圣杯”。相反，通过运用精巧的叙事所要求的严格性，你可以为该策略带来更大的清晰度、连贯性和动力。如果你可以根据一个清晰而引人入胜的故事来想象自己的未来，那么它更有可能实现。