（一）项目管理的基本概念

项目管理是指在项目活动中运用专业知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现项目的需求和所制定计划的过程，即运用管理学技能对项目中有限的资源进行最大效率的管理行为。当企业树立了一个项目目标后，将有多个部分直接参与到项目的策划以及进行中，通常主要包括财务部、市场部、管理层、研发部等等，但通常这些部门都有自身的管理模式和不同的法律规范，其为实现项目最终目标而要达成的短期指标不同，常常发生诸多矛盾，而负责该项目的管理人员则应肩负起各部门的协调工作，高效配置不同部门的资源，从而带领团队准时、优质地完成该项目，在预算范围内争取以最大投资回报率实现项目目标。项目管理者不仅仅是项目执行者，其还参与项目需求确定、项目选择、项目的可行性分析、项目计划直至完成的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，有效的项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。

（二）项目管理的发展历程

20世纪80年代，项目管理仅有限地应用于建筑、国防、航天等行业，如今已广泛地应用于金融业、信息技术（IT）、互联网企业、政府机关甚至自媒体的运营等众多领域。人类历史上第一个规模较大且较为系统的项目管理是第二次世界大战中的曼哈顿计划，当时虽未产生项目管理的独立概念，但其从可行性报告、项目计划的选择、资源的分配、多部门的协调等方面已达到现在高效的项目管理水平。在冷战的史普托尼克危机（苏联发射第一颗人造卫星）之前，项目管理还没有被用作一个独立的概念。在这次危机之后，美国国防部需要加速军事项目的进展以及发明完成这个目标的新的工具（模型）。项目管理在第二次世界大战后期起源于美国，1958年北极星导弹潜艇项目发明了计划评估和审查技术（PERT）；同时期，杜邦公司发明一个类似模型，称为关键路径方法（CPM）。

（三）项目管理的分类

项目管理主要分为三大类：信息项目管理、工程项目管理、投资项目管理。此外，美国项目管理学会（PMI）提出了关于一个有效的专业项目管理必须具备十个主要管理重点：

（1）项目范围管理。它是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程，包括范围的界定、范围的规划、范围的调整等。

（2）项目时间管理。它是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等各项工作。很多人把GTD（Getting Things Done）时间管理引入其中，大幅提高工作效率。

（3）项目成本管理。它是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程，包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。(www.daowen.com)

（4）项目质量管理。它是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程，包括质量规划、质量控制和质量保证等。

（5）项目人力资源管理。它是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施，包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

（6）项目沟通管理。它是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，包括沟通规划、信息传输和进度报告等。

（7）项目风险管理。项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素，它包括风险识别、风险量化、制订对策和风险控制等。

（8）项目采购管理。它是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施，包括采购计划、采购与征购、资源的选择以及合同的管理等项目工作。

（9）项目集成管理。它是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程，包括项目集成计划的制定、项目集成计划的实施、项目变动的总体控制等。

（10）项目干系人管理。它是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。