本研究探讨知识惯性、组织学习和服务企业绩效三者之间的关系，采用结构模型对三者间的路径系数进行分析。本研究使用AMOS7.0软件对整体模型进行了检验，具体结果可以从以下三个方面进行分析：①基本适配度：本研究具体测量问项的因子载荷均处于0.50—0.95之间，均达到了显著性水平，误差项均大于0，达到基本的适配标准要求；②整体模型适配度：χ2/df=1.435，RMSEA=0.045，GFI=0.873，AGFI=0.829，NFI=0.925，CFI=0.946，TLI=0.932，IFI=0.947，PNFI=0.676，PGFI=0.652，可以看出模型的检验指标基本上达到了理想的标准，尽管GFI=0.873＜0.9，AGFI=0.829＜0.9，但都超过了0.80的标准，均达到了最低可接受的标准，模型具有良好的整体模型适配度；③内在结构适配度：本研究六个变量的CR值为0.825—0.920，均大于0.6的标准，而因素解释量处于0.65—0.82之间，均大于0.5的标准，达到了最低可接受的水平，模型具有良好的内在结构适配度。据此表明，本研究所构建的理论模型是合适的，可以用于研究假设检验。(www.daowen.com)