沟通和交流中，还有一点很重要，就是学会“宽容和妥协”。这是一个人豁达，有修养的品格，是智者成熟与自信的表现，是对人、对事的包容和接纳。

19世纪法国大文学家维克多·雨果说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”而胸怀的博大，源于一颗宽容之心。在团队中，我们放平心态，不要唯我独尊，争强好胜，不要老觉得自己比别人都能干；在非原则问题上，要善于理解和包容。有句话说得好：“处世让一步为高，退步即是进步；待人宽一分是福，利人实是利己。”

当然，善于“妥协”并不是一味地忍让和无原则地妥协，而是意味着将对方的利益看得和自身利益同等重要。在当今社会里，人与人之间的尊重都是相互的，平等的。只有尊重他人，才能赢得他人的尊重。当你和别人发生矛盾并相持不下时，你应该顺势做一些妥协，主动化解矛盾。这并不表示你软弱而失去尊严，相反，别人会因为你的大度而对你产生敬意。由此，你在赢得了更多人的尊重的同时，也收获了友谊的种子。

在平时的工作中，我们也要注意自己的言行，利于团结的话就说，不利于团结的话就不说。不要把矛盾制造出来了，再去拿“小钥匙”来解决。

平时尽量避免和人争论。

有时候为了工作发生矛盾时，首先你要保持冷静和克制，千万不能图自己的一时之快，说出伤害对方自尊心的话，或让对方在众人面前下不了台。事后，一定要及时、主动地找到对方，心平气和地进行沟通，最好不要让“矛盾”过夜。记住：在任何场合下，都要考虑给对方面子。

不要在背后议论队友。(www.daowen.com)

俗话说“祸从口出”。我们要好好管住自己的嘴巴，千万不要在背后议论队友，这是非常不利于团结的行为，也是队友之间最大的忌讳。它不仅会伤害到别人，还会给自己惹来一身的麻烦，失去队友的信任。即使有人先开头，你也别接嘴，更不能一起议论。最好的方法是把话岔开，或找借口离开，让说的人自讨无趣。

创新人才，只有在团队和谐的氛围里，才能专心工作。和谐为科技创新营造舒心的氛围，和谐为科技创新之轮注入快速运行的润滑剂。而这些都是需要我们用心来经营的。

［智慧箴言］

美的真谛应该是和谐。这种和谐体现在人身上，就造就了人的美；表现在物上，就造就了物的美；融汇在环境中，就造就了环境的美。

——冰心