新信息时代的来临，已经开始颠覆传统的工业思维，要密切关注新思维对创新创业的影响。让消费者反客为主拥有消费主权，就是信息时代的新思维，也是互联网思维的核心。

富基融通科技有限公司董事长兼CEO颜艳春提出：“我们观察过去20年，PC互联网时代，那些锐意转型、积极投资创新活动、管理良好的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场主导地位。因为他们依然是停留在‘术’的层面，远远没有建立互联网思维。不是他们的能力不到位，不是他们的资金不够雄厚，而是来自企业整个组织，从创始人、董事长、高管一直到所有一线员工，是否具备完整的互联网思维。”

互联网思维包含以下几方面的内容：

用户思维——在价值链各个环节中“以用户为中心”去考虑问题的思维。

兜售参与感——让用户在参与中去优化产品、参与品牌传播。

体验至上——从细节开始，让用户体验贯穿于每一个细节和品牌与消费者沟通的整个链条。让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜。

简约思维——在短时间内能抓住用户。简单比复杂更难，必须更努力工作来使得你的思想干净、简单，但这是值得的，因为一旦你做到了，你就可以移山了。

极致思维——把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。

迭代思维——从小处着眼，从细微的用户需求入手，在用户参与和反馈中逐步改进。

流量思维——以免费策略极力争取用户、锁定用户，但免费是为了更好地收费。(www.daowen.com)

社会化思维——利用好社会化媒体，站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

大数据思维——将用户在网络上一般会产生的信息、行为、关系三个层面的数据进行沉淀，注意拥有大数据，便于进行预测和决策。

平台思维——开放、共享、共赢。

跨界思维——大胆尝试颠覆式创新，体现跨界人才的优势，体现科技与人文的结合。

如当听到“中国第一网络食品”，谁会想到这是牛肉干的代名词呢？杭州绿盛集团有限公司将网络游戏的宣传图案印在食品包装袋上，在市场销售的时候也传播网游广告；同时，把首款全3D游戏《大唐风云》加入牛肉干的元素，在游戏中开设绿盛牛肉店。游戏中的牛肉干具备“补充体力”“补充魅力”甚至救命的功效。玩家在《大唐风云》的游戏世界里，可以订购真实的牛肉干，并通过配送系统快递到玩家手中。网络游戏的公司与牛肉干生产企业的结合，促进了产品的销售，实现了“虚拟世界中的真实物品交易”。

[智慧箴言]

第三次零售革命即将来临，而移动互联网是这场革命的助推者和主角。

——富基融通科技有限公司董事长兼CEO颜艳春

（宫健）