创新技术突破,还可走走群众路线。你还记得头脑风暴法吧?有人无心的戏言,在工程师那里却变成一项创新发明。走群众路线的好处自然还不止如此!
(1)群众可以帮你发现问题所在。当我们做出一个东西或完成一项技术突破后,往往都有如释重负和欣欣然的感觉,这样的感觉会让你觉得自己有多么的了不起,自己的成果有多么的“伟大”。同时,你也容易被眼前的胜利蒙蔽而看不到其中的缺陷和不足。
群众的眼睛是雪亮的,这个时候如果你冷静下来,谦虚地让群众帮你找找问题,自己的成果就能不断完善。
因此,多问问下属也好,亲友也好,陌生的潜在用户也好……让别人帮你发现问题,你才知道自己的不足,才知道自己技术的真实水平。
有时候我们也可以去找那些不怎么喜欢我们和支持我们的人来评价,他们不留情面的评价往往更能反促你进步。
(2)头脑风暴法。你的创新成果水平怎么样,有时也可以找一般的群众评评。他们不够专业,因此往往可以抛开专业上的条款限制,无拘无束地评价,这里面有可能会冒出一些让你心动的点子。再者,有些东西可以多向老年人请教,他们人生阅历多,经验丰富,老人的智慧和经验不可低估。这其实就是头脑风暴法的灵活运用,此处就不多说了。
(3)用户评价改进意见。很多创新产品,在正式生产或上市之前,往往都需要找潜在的用户进行试用和测评。是骡子是马,都得拉出来遛遛才行。
例如某国车企,自主研发出一款新型发动机,乍一看数据,其功率值和扭矩与国外同排量的发动机差不多,甚至更高。那么这款发动机是不是就超越国外了呢?
理论上的数据是没法进行真实评价的,只有把发动机装上车子开一开才知道。经过实际的试驾测评,你也许会发现车子的动力其实并没有账面数据那么好。国产发动机或许设计技术先进,但受制于生产工艺技术,发动机实际表现往往与理论有一定的差距。此外,发动机后长期使用中的稳定性、故障率等也需要考虑。
这些都需要让用户来检验,而非什么领域的专家。(www.daowen.com)
又如国产SUV的领军企业长城哈弗,他们在2013年11月就推出了一款全新国产豪华SUV哈弗H8,这款车的定价和配置都不逊于合资车,各路专业人士测评也多称赞。随后,厂家举行了为期一周的试驾活动,普通群众可以自由申请免费驾驶,结果在这为期一周的驾驶活动中,这款精心准备的国产豪华SUV却表现出较多的问题,于是厂家负责人发布声明,决定推迟三个月再上市。
试想,若长城厂家不让群众试驾,而是让自己的试驾队伍测评通过就上市销售,那么群众拿到后暴露的这些问题必然会给H8豪华的定位大打折扣。
让用户来检验新技术的水平,才是硬道理。
[智慧箴言]
正确的决策来自众人的智慧。
——美国社会学家T·戴伊
顾客是重要的创新来源。
——管理学家汤姆·彼得斯
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