1.什么是岗位排序法
岗位排序法是目前国内外广泛应用的一种岗位评价方法,这种方法是一种整体性的岗位评价方法。岗位排序法是根据一些特定的标准(如工作的复杂程度、对组织的贡献大小等)对各个岗位的相对价值进行整体的比较,进而将岗位按照相对价值的高低排列出一个次序的岗位评价方法。
2.岗位排序法的优缺点
岗位排序法的主要优点是简单、容易操作、省时省力,适用于规模较小、岗位数量较少、新设立岗位较多、评价者对岗位了解不是很充分的情况。
这种方法也有一些不完善之处,主要在于:
首先,这种方法缺乏详细具体的评价标准,主观性较强,有时甚至完全凭借评价者的主观感觉进行排序。
其次,对岗位进行排序缺乏精确的度量手段,只能找出各项工作之间的相对价值,并不能确定它们之间价值差异的具体大小,因而无法据此去确定某项工作的具体薪酬额。
图5-1 岗位排序法的实施步骤
3.岗位排序法实施步骤
岗位排序法的实施步骤可以用图5-1来表示。
4.岗位排序法的实施案例
某公司的岗位评价
背景:××贸易公司是某国有大型贸易集团的二级子公司。近年来,公司业务发展稳定,效益良好,员工平均收入也远高于市场薪资水平。目前,由于市场环境发生较大变化,公司的发展战略出现比较大的调整,因此公司对其组织结构进行了相应的调整,并增设了许多新的岗位,以加强对市场的反应速度。为此,公司需要对这些岗位进行评价。
在选择评价方法上,项目小组基于下列原因,最终确定使用岗位排序法。这些原因是:
(1)进行岗位评价工作的资源有限。由于正处在业务繁忙期,公司部分应该参加岗位评价委员会的业务骨干正在外地出差,无法及时赶回。
(2)由于组织结构进行了较大的调整,出现了很多新设的岗位。参加岗位评价的员工不可能对岗位性质有充分的了解,而且岗位本身也存在因业务需要进行调整的可能性。
(3)岗位评价的目的是为了解决薪酬问题,而薪酬问题的核心是解决内部公平性问题。一方面因为薪酬水平远高于市场水平,外部公平性几乎不必考虑;另一方面因为是国有企业,要达到将原有薪酬水平拉开的目的,必须让尽可能多的员工参与岗位评价,而这种评价主要是为了比较岗位的相对重要程度。(www.daowen.com)
(4)岗位数量较少,而且岗位的层次比较清晰,可以明确界定出高层、中层部门经理、主管和普通员工四个层级。
具体实施步骤如下:
(1)完成并整理岗位说明书。与岗位有关的信息是通过工作分析获得的。通过工作分析,对岗位进行清晰描述,包括岗位的目的、职责、权限、工作关系、在组织中的位置等信息,同时对岗位所需要的任职资格标准进行分析,明确岗位所需要的教育水平、经验、专业知识和技能的广度和深度等。开展岗位排序前准备好岗位说明书,可以使岗位排序能够建立在一个比较客观的基础上。
(2)成立岗位评价委员会。通常对岗位的排序是需要根据多个评价者意见的汇总整合而得出。岗位评价委员会成员包括高层管理者、中层管理者、员工骨干和普通员工代表。因为采用排序法,可以允许较多人员的参与,因此在保证合理的组成比例的情况下组织了24人的评价委员会。本次岗位评价委员会成员的比例是:高层管理者∶中层管理者∶员工骨干∶普通员工代表=1∶1∶1.5∶1.5,充分反映了员工的意见,以适应公司解决主要矛盾的需要。
(3)确定岗位评价的考虑因素。考虑因素的选择不宜过多,只需选择最为重要的因素。而且,考虑因素的选择主要基于以下两点:一是因素必须与工作相关;二是应选择有利于公司发展战略的因素。项目小组根据××贸易公司的实际情况,建议考虑以下四种因素:责任因素、知识技能因素、岗位性质(岗位的辛苦程度)、工作环境。具体的因素定义如表5-1。
表5-1 因素定义参考表
(续)
(4)对岗位评价委员会成员进行培训。培训包括两方面,一是对岗位职责的培训,对成员讲解各岗位的主要职责,务必要求成员对岗位有基本的熟悉程度;二是要求对排序的标准达成共识,使成员了解岗位评价目的及意义。同时在发给岗位评价委员会成员的岗位评价操作说明中,着重介绍了岗位评价的目的及要注意的事项。
(5)进行比较和排序。由岗位评价委员会成员依据因素定义对岗位进行排序。本次岗位评价把所有岗位分为四种类型,即高层管理者、部门经理、主管、普通员工。岗位排序在同类岗位间进行排序。排序时,首先在排序表中找出同类岗位中最重要的岗位,并在该岗位同一行第二列(初排序号栏)标明序号1;然后再在该排序表中找出其他岗位中最重要的岗位,并在该岗位同一行第二列标明序号2;依此类推排出其他岗位的次序。排完一类岗位后,按以上步骤完成其他类型岗位排序。
排序时每位岗位评价委员会成员手中备有因素定义参考,见表5-1和排序表,表5-2。
表5-2 排序表 表一:高层管理者排序表(示例)评价人:
(6)评价者各自检查排序的结果,对其中不合理的地方进行调整。然后在排序表“调整后的序号”栏写上经调整后的每个岗位对应的顺序号。
(7)综合评价委员会成员排序的结果,得出最终的排序。项目小组根据评价委员会成员的排序结果计算出最终排序结果。计算过程是将每位评价者对同一岗位的评价序号数相加后除以评价者人数而得到每个岗位最终得分。得分越少岗位最终排序越靠前。由于考虑到要消除由于岗位评价委员会成员个人对岗位理解不全面而造成对某一岗位结果打分过高或过低的情况,在计算每个岗位得分时,去掉了该岗位的最高分与最低分。
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