1.什么是管理职位描述问卷法

管理职位描述问卷法（MPDQ）是一种以工作为中心的工作分析方法。它与问卷调查法十分相似，包括208个用来描述管理人员工作的问题，涉及管理者所关心问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的工作所具备的各种特征。这208项问题被划分为13类工作因素，这些类别包括：

（1）产品、市场、财务和战略计划。进行思考，结合实际情况制订计划以实现业务的长期增长和公司稳定发展的目标。

（2）与组织其他部门和人事管理工作的协调，即管理人员对自己没有直接控制权的员工个人和团队活动的协调。

（3）内部业务的控制，即检查与控制公司的财务、人力及其他资源。

（4）产品和服务责任，即控制产品和服务的技术方面，以保证生产的及时性，并控制保证生产质量。

（5）公共与客户关系，是指一般通过与人们直接接触的办法来维护和树立公司在用户和公众中间的良好形象与声誉。

（6）高层次的咨询指导，即发挥技术水平解决企业中出现的特殊问题。

（7）行动的自主性，指的是在几乎没有直接监督的情况下开展工作活动。

（8）财务审批权，是批准企业大额的财务流动。

（9）雇员服务，即提供诸如寻找事实和为上级保持记录这样的雇员服务。

（10）监督，即通过与下属员工面对面的交流来计划，组织和控制这些人的工作。

（11）复杂性和压力，即在很大压力下工作，并在规定时间内完成所要求的任务。

（12）重要财务责任，是指制定对公司的绩效构成直接影响的大规模的财务投资决策和其他财务决策。

（13）广泛的人事责任，是指从事公司中对人力资源（海内外）管理和影响员工的其他政策具有重大责任的活动。(www.daowen.com)

2.管理岗位描述问卷法优缺点

（1）适用于不同组织内管理层次以上的职位的分析。

（2）为员工从事管理工作所需的培训依据，为正确评价管理工作提供了依据。

（3）为管理工作在工作族中归类提供了依据，也为工作族的建立奠定了基础。

（4）为报偿管理、员工的选拔程序与绩效评估表的制定建立了基础。

（5）受工作及工作技术方面的限制，灵活性较差。

（6）有时耗时长，工作效率较低。

3.管理岗位描述问卷法运用注意事项

管理岗位描述问卷法，在运用时需注意：

（1）管理者通常试图使他们的工作内容去适应他们的管理风格，而不是自己去适应承担管理工作的需要。

（2）使用面谈法时，管理者总是描述自己实际做的，而通常忘了自己应该做的。

（3）管理工作具有非程序化的特点，经常随时间变化，因而需要考察时间较长。

（4）一般分析管理人员的工作应使用调查问卷法，包括从行为的角度进行分析的管理行为调查问卷和从任务角度进行分析的管理任务调查问卷。