1.问卷调查法的优点

问卷调查法的主要优点是：

（1）它能突破时空限制，在广阔范围内，对众多调查对象同时进行调查。

（2）便于对调查结果进行定量研究。

（3）匿名性是自填式问卷调查的一大特点和优点。

（4）问卷调查，特别是自填式问卷调查的另一优点是，对调查的双方都比较方便。

（5）自填式问卷调查可以排除人际交往中可能产生的种种干扰。

（6）节省经费是问卷调查，特别是自填式问卷调查的又一突出优点。

（7）问卷无需大幅修改就可用于不同组织、不同的工作，使得各组织间的岗位分析比较更加容易，这种比较使得工作分析更加准确与合理。(www.daowen.com)

2.问卷调查法的缺点

问卷调查法的缺点也是非常明显的，主要有以下几点：

（1）它只能获得书面的社会信息，而不能了解到生动、具体的社会情况。因此，问卷调查法绝不能代替各种直接调查方法。

（2）它缺乏弹性，很难做深入的定性调查。

（3）问卷调查，特别是自填式问卷调查，调查者难以了解被调查者是认真填写还是随便敷衍，是自己填答还是请别人代劳；被调查者对问题不了解、对回答方式不清楚，无法得到指导和说明。

（4）填答问卷比较容易，使得有的被调查者或者是任意打钩、画圈，或者是在从众心理驱使下按照社会主流意识填答，调查情况容易失实。

（5）问卷调查只适用于有一定文字理解表达能力的调查对象，而不适用于文盲和半文盲，这也是问卷调查法难以克服的局限性。

（6）需要时间，成本很大，非常烦琐。