问卷调查的实施，有许多不同于其他调查方法的特点。

1.调查对象数量的控制

对于问卷调查，我们必须考虑两个因素。第一是问卷的回收率，即发出问卷后，经被调查者填答并能被研究者收回的问卷比率。回收率的大小与问卷的发放方式和问卷设计质量有关。第二是问卷的有效率，凡未作回答或者不按要求填答，都属于无效回答。有效率等于回收问卷总数减去无效回答数再除以回收总数。

考虑到问卷调查的回收率和有效率一般都不可能达到100%，因此选择调查对象时，其数目应多于根据抽样要求的研究对象数，即：

实际调查对象数量=N/R/K

N——通过抽样确定的研究对象数；R——预测问卷回收率；K——预计问卷有效率。

例如，假定通过抽样确定研究对象有N=100人，邮递问卷回收率一般在30%～60%，取R=50%，预计问卷有效率可达K=85%，则应发出问卷数=100/50%/85%=236份。

2.对回收问卷的审查(www.daowen.com)

对于回收的问卷必须进行认真的审查，对一些回答不完整、不按要求回答和回答不正确的问卷都应作为无效问卷。在对问卷数据的整理加工时，不能把无效问卷的数据算入，否则会造成降低研究的可靠性和准确性的后果。对问卷的数据处理，必须建立在有效问卷的基础上，才能保证问卷调查结论的科学性。

提高问卷回复率的途径有四条：

（1）要争取知名度高、权威性大的机构支持。

（2）要挑选恰当的调查对象。调查对象的合作态度和理解、回答卷面问题的能力，对问卷的回复率往往产生很大影响。

（3）要提高问卷的设计质量。

（4）要采取回复率较高的问卷调查方式。