由于岗位分析与岗位和岗位对应的工作活动是紧密联系在一起的，因此有必要澄清与之相关的一些基本概念。

1.要素

它是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书之中。如秘书接听电话前拿起电话是一个要素，司机开车前插入钥匙也是一个要素。

2.任务

任务是指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人所从事的事情作具体的描述。任务是工作分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。如复印文件，为了达到最终的工作目的，复印员必须从事以下具体行动：①启动复印机；②将复印纸放入复印机内；③将要复印的文件放好；④按动按钮进行复印。也就是说，复印文件这一任务，是上述四项要素直接组成的一个集合。

3.职责

职责是由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。如监控员工满意度是人力资源部经理的一项职责，这一职责由下列五项任务组成：①设计满意度的调查问卷；②进行问卷调查；③统计分析问卷调查的结果；④向企业高层反馈调查的结果；⑤根据调查的结果采取相应的措施。

4.职权

职权是指赋予完成特定任务所需要的权力。特定的职责要赋予特定的职权，甚至于特定的职责等同于特定的职权。它常常用“具有批准某某事项的权限”来进行表达。例如，具有支配50万元资金和几十辆车的权限。

5.岗位

岗位是由一个人完成的一项或多项相关职责组成的集合，又称职位。例如，人力资源部经理这一职位，它所承担的职责有以下几个方面：员工的招聘录用；员工的培训开发；企业的薪酬管理；企业的绩效管理；员工关系的管理等。

6.工作(www.daowen.com)

工作也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。在企业中，通常把所需知识技能及所需工具类似的一组任务和责任视为同类职务，从而形成同一职务、多个岗位的情况，如企业的副经理是职务，可以对应生产副经理、财务副经理、行政副经理等具体岗位。

7.工作族

企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作族，又被称为职位族。比如，企业内所有从事技术的职位组成技术类工作族，所有从事销售工作的职位组成销售类工作族。

8.职业

职业是指由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合，比如，教师职业、秘书职业等。

9.职业生涯

职业生涯是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。例如，某人刚参加工作时是学校的老师，后来去了政府机关担任公务员，最后又到了公司担任经理，那么老师、公务员、经理就构成了这个人的职业生涯。再比如，某人的职业和工作单位虽然没有发生过变化，但是他从办事员开始，经过主管、副经理、经理，一直干到副总经理，那么办事员、主管、副经理、经理、副总经理也形成了这个人的职业生涯。

以上岗位分析相关术语间的关系，见图1-1。

图1-1 岗位分析相关术语间的关系