与STEEPLE的外部环境分析不同,SWOT具有典型的内外部相结合的分析特点,它从四大方面入手,即组织自身优势(strength)、自身劣势(weakness)、面临的机遇(opportunity)和所遭遇的威胁(threat),它也是一项战略规划技术,用以评估一个组织或职能的资源,对组织所处环境中的因素进行分析,从而将组织的战略和自身内部特征与外部环境有机地结合起来,找到突破口,力争扬长避短。
优势和劣势是一个组织的供应链竞争力、变革能力和生存发展特性的内部因素。优劣势评估建议包含以下方面:
(1)物质和资金来源:设备与器材、原材料的可利用性、自有资产、收入潜力、利润率等。
(2)产品和服务组合:体现其品牌定位和市场价值的竞争优势、具有可持续性的超越竞争对手的优势来源。
(3)人力资源:管理和领导力专长、员工技能、用工制度的优越性等。
(4)规则与流程:自身体系、规则和流程的建设情况,包括质量控制、库存管理、沟通渠道和信息处理等方面的效率和效果。
(5)组织结构与团队:组织结构规划与团队建设所体现的适应性、高效、合作与沟通的有效性、团队协作精神、承诺与信任。
(6)其他特殊的能力与资源:供应链上比其他竞争对手更能体现优势或者独特性的方面。
与STEEPLE相似的是机遇与威胁方面,它是外部环境中出现的对供应链产生影响的因素。分析它们给组织的竞争能力、盈利可能、信誉或其他价值来源带来的是提升发展的机会,还是削弱的威胁。结合采购职能,我们要重点思考供应市场上的机遇有哪些以及可能遇到的威胁有哪些。(www.daowen.com)
通常为了方便展示和交流,可以把SWOT四个方面摘要性地汇总在一个四格图表中,表2-5是展开分析的内容建议。
表2-5 SWOT分析表
SWOT可以用来识别需要采取战略应对措施的领域,以便组织或供应链能够维持或提高其在相关环境中的地位。
Tips:SWOT分析的延伸——SO和WT战略
在实战中还可以运用优势与机遇、劣势与威胁两两结合的方式,也就是通过所谓的SO和WT战略进行竞争优势分析。
为了有计划地建立和巩固优势并且使劣势最小化,以便能够利用、发现或创造机遇,并有效应对出现的威胁,我们可以形成SO战略(优势结合机遇的战略)找出“关键的可利用点”,从而运用自身的优势,最大化自己的机遇。
为了有计划地将威胁转化为机会,通过分析自身的劣势建立应对策略,以图谋比竞争者更为有效地应对威胁,并有准备地从中吸取经验,我们还可以形成WT战略(削弱或摒弃劣势、有效应对威胁的战略)找出“关键挑战领域”,并且希望具体形成削弱劣势的方案,力图将风险最小化。
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