1.管理的系统模式

系统是“一个有组织的复杂的整体”。一个整体中的各个部分是有条件的互动的，这种互动包含了“制约和平衡”。一个组织机构的各个职能或部门就是一个整体系统的分系统。一个健康和稳定的系统是所有相关的分系统“制衡”下的产物。采购作为一个分系统，它和研发、生产等职能高度关联，同时也和市场、营销、财务等职能关系密切。这些关键点必须在进行职能和组织结构设计时有所考虑并且务必要在业务规则和作业流程中清晰明确地表达出来。

2.制衡体现各职能专业化的协调与合作

（1）采购与研发设计职能需要解决的制衡议题。如图1-2所示，采购与研发设计在战略和战术层面需要解决的制衡问题，在沙德·都拉沙西（Shad Dowlatshahi）^[9]的采购—设计力量场域分析原理中也有所描述。公司的战略平衡点是采购和设计在关于八大方面的制约和平衡之后的产物，是矛盾的统一体。在实际企业运营过程中，一件产品或一类服务的初始设计阶段都需要根据产品特点和客户的需要，科学地量化此平衡点，这样输出到下游的才是符合企业战略和具有充分竞争力的产品或服务。

图1-2 Shad Dowlatshahi采购—设计力量场域分析原理图

1）采购物料或服务的需求规格确定，因为需求规格问题带来的可能是供应市场这扇门的“门缝”宽窄问题的辩证性决策。例如某零部件规格要求高或者特殊，能够体现产品的独特性和高附加值，但是同时其需求在供应市场中会受到制约，导致可得性变低，进而会出现供应和成本问题。

2）质量的妥协和保证。例如合格率问题、什么是供应链中客户认同的质量、质量的缺乏和质量过盈问题。

3）如何开展价值工程（VE，value engineering）和价值分析（VA，value analysis）^[10]。考虑供应商质量工程（SQE，supplier quality engineering）职能在部门中设立的位置，例如当采购职能以商务关系管理为主时，通常会考虑把技术背景较强的SQE职能设立在研发和技术部门。

4）替代品研究的驱动力和开发方向。

5）向供应市场上游垂直整合资源的决策问题。

6）早期研发试制阶段的物料采购与形成批量稳定生产时物料采购的协同性问题，例如，早期研发试制阶段物料的采购职能如果归属研发部门，会导致采购集中管理的难题；若归属采购部门管理，则面临采购周期长和缺乏灵活性的问题。(www.daowen.com)

（2）采购与市场营销职能需要解决的制衡议题如下。

1）销售预测的准确性对采购预算和计划的影响，例如营销的预实差对采购计划和供应商关系管理的影响。

2）采购成本和效率对产品品牌溢价和毛利的影响，例如高效高质量的采购对产品品牌的扩大化和市场溢价有非常强的间接关系。而采购成本对产品的毛利进而对净利润有直接的影响。

3）对于那些既是客户又是供应商的类似“对冲”互惠贸易商业模式的管理。

4）供应链上下游对质量的一致性认同。

（3）采购与生产或企业内部的直接客户需要解决的制衡议题如下。

1）物料需求计划（MRP，material requirement planning）或制造资源计划（MRPII，manufacturing resource planning）^[11]在生产和采购职能中的协调。

2）采购库存在生产、采购和供应商之间的信息交流和库存节点安排。

3）质量检验和品质控制的管理。

4）物料弃置和退货逆向物流的管理。