在乐视看来,全球经济从工业革命转向信息技术革命,互联网时代信息流、物流、人流、资金流等,甚至企业的运营模式,都在经历着创新发展。互联网金融、电子商务、汽车共享模式、旅游共享模式等围绕着“互联网+”的各种模式创新正在改变着人们的生活,也改变着企业竞争的版图。
工业时代讲究专业化分工,在原有产品资源不足,尤其是信息沟通效率较低的情况下,专业化分工是一个必然选择,是工业化大生产提升效率的必然选择。专业化分工的壁垒也会遏制创新,像诺基亚、柯达等企业如果专注于一个单点,当时代变革来临的时候,无论是企业的机制、企业的思想还是企业的执行力,调头都非常困难,很可能“死于专注”。
互联网时代信息交互的速度空前,打破了很多原有的创新壁垒,跨产业垂直整合的时代来临,整个产业的价值链将进行重构,产生全新的技术创新、全新的产品体验和更高的、全新的用户价值和企业价值。
有研究将互联网时代商业模式升级分为三种:第一种是应用型单品竞争,一般以某种单品的利润作为收入来源,如新飞电冰箱、格力空调;第二种是平台型多品竞争,通过为用户搭建体验平台并可以搭载多种产品,通过协同效应和大数据思维让用户参与创造价值,如新浪、京东、去哪儿网等;第三种是生态系统竞争,通过共建、共享、共赢、开放和平等的思维模式,提供软硬件垂直一体化的产品,对产品体验的把控能力更强,货币化手段更多样,如苹果、谷歌、亚马逊等。(www.daowen.com)
苹果的手机、平板电脑制作精良,是以硬件为载体,以应用为“诱饵”,靠硬件赚钱,软件为硬件服务。所以,苹果可以把应用有条件地开放给第三方公司,虽然有分成协议,但第三方公司应用定价为零,苹果也乐见其成,因为应用越多,苹果硬件的吸引力越大。谷歌主打的是搜索、地图、邮箱等一系列应用,通过硬件提高用户黏性,以软件为主,硬件为软件服务。所以,谷歌不仅自己很少参与硬件制造,甚至将安卓系统也开放给第三方,为的就是广泛的安卓硬件给谷歌带来的用户和服务使用。亚马逊以电商为主,为了更好地销售电子书,类似于付费数字分发,制作Kindle这种硬件主要是为了便利电子书分销业务。所以,亚马逊的硬件可以不赚钱,但硬件的普及带来的无疑是交易的普及。
这些生态型企业能够在业界闯出一片天地,有一个重要的共同特征就是产业链的垂直整合。一般说来,产业链除了制造外,还有产品设计、原料采购、物流运输、订单处理、批发经营和终端零售六大环节。垂直整合是指上下游的整合,这样才能得到整条产业链里面更多的价值和盈余。
如果一家企业是生产最终产品的,其垂直整合的方向可以是向上控制原材料供应,也可以是向下整合产品销售渠道和物流保障。其中,垂直整合的方向应当是尽可能地往产业链下游延伸,尽可能地靠近终端消费者。因为企业生存的根本在于为客户创造价值,一切商业竞争的成败最终都取决于消费者愿不愿意购买产业链的最终产品与服务。因此,只要了解终端消费者的需求,也就真切地了解了产业链的发展方向,就能对产业链终端产品与服务的定价有发言权、定价权,从而争取企业利润最大化。
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