开始乐视云团队是拿着自己已有的能力作为市场上的产品直接售卖，这种方式与市场已有的各种公司并没有什么区别。这与乐视向来出奇制胜的竞争策略并不相符，吴亚洲反思乐视云最大的优势还是在于乐视整体的生态。比如，乐视因为传输高清视频而营构的巨大带宽可以免费提供客户带宽服务，交换客户闲置的广告资源，利用乐视的广告销售能力帮助客户变现。客户受益后易于扩大市场规模，而市场规模的扩大对乐视极为重要，对乐视的全生态业务都有帮助，整个集团的品牌效应、广告的精准匹配能力、客户的画像能力都会得到进一步提高。这样，乐视跟外界企业之间在商业上和资源上的化反就开始发生了。

但是，做这些事情等于是把乐视云从支持部门向业务单元转变，这对吴亚洲和团队都是一个比较痛苦和重要的转变。因为内部支持部门的工作其实比较简单，只要把列入计划的事情做好就可以了，会有专门人员来引领方向，而对外开展业务、提供服务要理解客户，是直接卖带宽资源还是有更具颠覆性的想法，要有相应的战略构思和想法，“这就是一个需要时间来落地并反复思考的过程，取决于对自己的深刻认知”。(www.daowen.com)

吴亚洲说：“比如，原来我们的版本发布都是自己控制的，都是按照自己的节奏去做的，其实要真正意识到客户的需要是什么，客户需要的节奏是什么，他的特征是什么，应该用什么样的节奏跟他结合起来最适合。这是在痛苦和犯错中不断成长的，才能够深刻地认识到如何尊重客户。不只是从理念上说，而是从行为、认知和规律上真正认识到客户的需要，这其实是一个挑战。过去一年，团队在整个压力下完成得还是比较好的，实现了销售收入的快速增长以及客户美誉度的提升，也让组织的服务意识、服务流程和服务体系都得到了较大完善，同时也让我们（把这些经验用在）对集团内部支撑，不论CDN也好、视频的编码也好、播放的技术也好，很多技术支持能力都得到了非常大的提高和完善。”