在当下整个互联网技术的发展中,云都是非常重要的依托。乐视提出“平台+终端+内容+应用”的生态模式,平台作为在水面下连接终端、内容与应用的枢纽与桥梁,非常重要。乐视在硬件方面可以洒脱地向品牌性的第三方制造企业(如酷派、TCL等)开放,除了版权内容外,乐视云的能力也是其自信之处,云已经成为乐视的核心竞争力之一和整合多元业务的利器。吴亚洲介绍:“在整个乐视生态里,乐视云承担着一个特别基础的能力:不管在全球任何地方,只要有合适的设备,云都既是内容的采集源又是内容的观看源,在中间起到了作为连接内容和用户的桥梁的作用。在这个桥梁的基础上,手机是用户与云之间的交互设备,乐视云已经覆盖了全球600多个CDN节点,超过10TBbit/s带宽,覆盖超过60多个国家和地区,现在以非常快的速度在发展,上面还有若干技术,正因为有了垂直整合,乐视超级电视才有了非常棒的观看体验。云和乐视的移动终端加起来,不仅带给移动终端上非常棒的观看体验,而且通过编解码的基础可以降低带宽的消耗,通过大数据分析、云端处理能力,把用户真正感兴趣的内容推送过去。”
吴亚洲还介绍道“乐视云负责编码的博士后团队可以做到像素级优化,可以做到4K实时全景直播,全球千万级用户并发,支撑日均20亿人次播放。整个乐视云“团队现在有250人左右,其中200多人都在做研发。乐视云还在积极补充各方面的专业高素质人才。在我看来,一个‘初创企业’最核心的东西是思想和基因,而不取决于总人数是1000人还是100人,而在于在‘炮火’中成长起来的骨干有多少。这些骨干决定了团队能达到几个9,即是99%还是99.999%的‘纯度’。虽然这其中只有接近1%的差别,但在真正的实践中,即使0.001%都会造成天壤之别。乐视云现在200多人的队伍,如果其中数十位骨干的‘纯度’不能达到99.999%或者99.9999%,那么壮大队伍是危险的,好在我们已经做到了。而要实现2017年的战略目标,我相信我们的团队还会壮大,也许会到1000人。”
乐视云一旦搭建完成,其扩张的边际成本将是极低的。“如果把一个苹果给了你,我就真的是没有了;但是把一个平台给全世界的所有公司,其实大家都有一份。这是一种价值的放大,当时的初衷就是这样。”将乐视云“标准化、平台化、开放化、云化,让社会各界都来共享”,正是吴亚洲要做的。
因此,当一个公司的技术团队可以把支持公司主营业务的技术做到极致,可以实现行业里通用的技术解决方案时,它所提供的支持服务事实上已经是一种产品了。随着乐视云在技术和商业模式上的日渐成熟,贾跃亭宣布乐视云“去乐视化”,试图让乐视云成为一个独立的市场机构,面向市场提供可计费的有价值服务。
在这个理念上,乐视云也在寻找市场的痛点。吴亚洲对视频的切身感受是:“为什么不把所有的内容生产厂商和所有的渠道发行方,通过我的平台连接起来,让所有的内容在所有的平台上随时随地都可以被观看?至于如何被观看,有商业上和用户运营上的规则,除了这些具体的执行手段,最基本的理念是让商品打破边界,自由流动。比如,将来会不会有一天电影不只能在电影院观看,在路上也能看到在电影院的效果?因为有VR的设备和硬件,这一天并不遥远。共享发行,包括在国家大剧院的演出、郭德纲的相声专场、在线教育等,这种场景太多了,让每一个人都能够随时随地享受到可以享受到的内容,这才是符合潮流和趋势的。”总结起来,一方面,因为电影院的空间有限,很多电影压根就排不进院线;另一方面,内容展现的渠道不够多元和方便,轮播、点播服务不能随时随地获取。
就此,在SaaS的基础上,乐视云推出VaaS(Video⁃as⁃a⁃Service,视频即服务)的概念。该模式是以云计算、大数据和视频等技术为支撑,以VaaS加广域内容汇聚为基础,依托内容汇聚、发行、衍生服务一体化能力,提供完善的端到端公有云服务,建立全球化的多终端、多层次发行体系,最终为用户提供随时随地、没有障碍、无与伦比的视频服务价值。
在新的思路下,据CSDN披露:“2014年乐视云计算在广电、电商、教育、媒体、动漫、智能家居等诸多领域积累了2000多家客户,并与海康威视、唱吧、京东、沪江、UCloud、中金数据、新蓝网、汪峰演唱会等开展了不同形式的服务合作。”这些企业级的服务对象横跨电商、视频、教学、电视台、线下演出等。这些客户如果单独开发乐视云和CDN服务,费用高昂,而且性能上可能比成熟的乐视云差十倍、百倍。乐视云的VaaS服务垂直整合视频领域“拍摄—传输—转码—存储—分发—播放—投票—搜索—评论”等全流程各环节,提供“包含云点播、云直播、CDN、视频营销、广告等围绕内容汇聚、内容发行和衍生服务的平台化解决方案”,企业用户相当于可以利用乐视云的技术、产品和服务,方便地再建一个“乐视网”。
乐视网CTO袁斌认为,乐视云未来还会提供“如云点播、云直播、CDN、媒资、CMS、广告系统、计费系统、用户系统、智能推荐引擎、发行管理系统、系统等整套服务”。类似京东商城和淘宝网这样的大型电商平台,有在网站中插入视频的需求,但并不愿意因此涉及视频行业,自建一套视频体系,而如果租用乐视云的服务,只需要签一个代码就行了,所有其他工作乐视云都可以完成。包括湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视等,都在使用乐视云的服务。这些客户之所以信赖乐视云,一个重要原因就是乐视云一直为乐视服务。为第三方服务的云与为乐视服务的云完全是一片“云”,是同一个平台,如果出问题,乐视自己的业务首当其冲会受影响,因此在可靠性和质量上一定会做到极致。(www.daowen.com)
VaaS模式不仅通过乐视全平台服务构建了更高的SaaS云竞争门槛,而且事实上还变成了一个强有力的第三方平台化工具,内容制造企业和渠道发行企业都可以在上面建立自己的用户平台,它具有“超级电视的首创轮播技术、全环节无缝打通的跨屏服务、复杂多维度的版权保护、可定义的媒资管理体系等”,以乐视云体系为内核带动外部企业与乐视生态发生强化反,提供的是一站式视频解决方案。
除了为企业用户提供以乐视云为核心的一揽子技术服务以外,乐视云还有强烈的商业直播营销能力。有报道显示:“乐视云已经助力伊利品牌传播策划、导演、拍摄、传播、发行、广告卫星车、Gopro、航拍、20+机位的新模式,吸引超千万人观看。除此以外,还有海拔2000~4000m的草地、森林、峡谷,全程无网络信号、无车辆通行的全球首次全天候极限直播等。”摩登天空CEO张栋梁表示,乐视云采用声音和画面沉浸式的直播方法,360°全景技术,带给用户一种特别超前的感受,有一种身临其境的感觉。摩登天空将借助乐视云,在未来一年之内会在全国几十个城市举办100多个线下活动,让更多的用户和合作伙伴看到更多精彩的内容;同时,也会依托乐视云在国外的诸多节点,把更多的海外音乐节引进国内来。
云与大数据总是连在一起,众多企业及客户在乐视云上形成的海量数据,通过乐视云的智能建模分析和精准的定位分析,可以有更多的“化学聚变反应”。乐视云可以做到视频数据的全方位托管,可以对流量、带宽、在线人数、用户地域分布、热门视频等数据进行实时统计,并将所有数据归集后统一管理。乐视系自身数以亿计的用户资料可以和客户的用户资料打通分析,“构建全行业立体化用户画像,为企业实现全屏联动运营、定向运营、全方位立体营销、全行业垂直营销,重构了一种全新的生态营销方法”。
传统CDN技术隔断了用户使用的终端设备和后台服务间的关联,因此不能及时优化提升用户体验。针对这个问题,乐视云还自研了SEN(Self⁃evoluted Network,自进化网络),它“可实现网络传输与内容分发的自感知、自控制、自学习、自收敛、自适应、自演化,从而能给用户和内容提供商带来更好的使用体验”。与传统的CDN技术相比,SEN的优势就在智能化,在全球智能设备爆炸性增长的现状下,SEN使设备也具有主张,每一个设备都会成为一个数据节点,它就像一个神经单元一样,在完成服务任务时还能把用户体验过程中遇到的问题当作反馈来进行处理,使后续服务更加优化、更加智能。
国内视频直播是一个百亿级规模的市场,大型直播平台的每日高峰期有上千个直播间在线,同时在线观看人数高达百万人。2016年全球顶级电竞赛事《英雄联盟》季中冠军赛总决赛(MSI)的直播中,乐视云为参与的直播平台提供了强力CDN解决方案,在直播中表现很好的熊猫TV背后就是乐视云的强力支持。
乐视云在国内视频直播平台的合作中拥有很大的技术优势:①超强并发应对能力。在MSI比赛的第二日,熊猫TV直播带宽飙升100多倍,最高同时在线人数达465万人。乐视云在全球有亿级终端设备动态加速,既可以承载千万级用户并发和数亿人次的播放量,也可以满足不同客户在不同地点轻松流畅地接入网络完成视频的直播、点播。②定制研发。网络直播的指标为直播画面的流畅、低延时、防卡顿等,互动直播的场景对延时非常敏感,尤其是赛事直播。乐视云可实现将卡顿比稳定在1%左右,遥遥领先目前业内普遍水准。③卫星引流,护航广播级直播水准。乐视云是目前国内唯一一家支持卫星引流的云计算公司。通过卫星引流并做视频传输支持,这种能力在以往的直播服务中仅在国内大型重要的广播电视台内容中使用,因为卫星传输的门槛对于CDN技术来说很高。
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