乐视与一般手机公司做法的最大不同之处就在于，乐视更像一个手机用户运营公司，而非一个简单的手机硬件公司。卖掉硬件只是圈到用户，可以说是与用户发生关系的一个开始，而不是结束。就像乐视一直以来强调的那样，它是一家要把工业变成服务业的公司。对于乐视而言，后续服务才是真正的“销售品”，手机终端只是服务的载体，或者说是“成本”，“以一种不卖手机的思维征战手机市场”，是乐视手机作为手机业新兵却成绩斐然的重要原因。

贾跃亭在2016年4月14日向外界进一步强调，硬件免费才是未来！硬件对应着生活中的不同使用场景，从软件功能的载体泛化成一个个场景的入口。通过这些入口，用户能满足自己的各种使用需要。

随着消费者越来越理性和成熟，硬件的品牌溢价也越式微。经济越发达的地区，消费者越会淡化除使用目的之外的其他元素，越清楚自己的核心需求所在，对硬件的要求越简单直接。电子产品的炫耀性消费并非主流，硬件会回归作为一件工具。贾跃亭希望乐视成为以用户价值为核心目标的全新互联网生态企业，而不应与其他硬件企业一样，制造流向成本洼地，销售流向利润高的新兴市场，像游牧一般迁徙。乐视要顺应互联网生态时代的趋势，主动完成价值的迁移。

贾跃亭特别明确一点，在互联网生态世界里，硬件可以在不同的场景中扮演用户入口的角色，但它又不仅仅是入口，而是一个节点，它的背后还有大量的交互应用，还有底层的云端以及云端之上的海量内容资源，它联结着企业、用户与生活。通过无数个这样的节点，最终乐视可以建起一个立体的生态世界：这里有优质多样的内容呈现、极致完整的服务体验——从客厅到路上，从工作到休闲……用户所有的时间都可以有乐视的陪伴。(www.daowen.com)

也正因为如此，在生态式消费时代，硬件已经由核心价值衰减为非核心价值，硬件的价格与价值可以分离。而在传统的工业时代，这是不能分离的，硬件产品价廉则往往不能物美，因为低价在成本导向下难有足够的资金投入来研发和生产高品质的产品。在新时代，贾跃亭指挥下的乐视生态重新定义了硬件价值，硬件将从微利、零利、负利直至逐步实现免费，“目的就是以非核心价值的硬件价格为切入点，推动现有的消费模式的变革，形成全新的用户生态消费观：从生态型EUI的变革到工业设计、Type⁃C接口、全金属、指纹、快充等技术性趋势的引领——技术创新、消费变革、体验改进，对硬件极限科技、极致品质的追求，乐视从不停歇。让我们建立起全新、动态、多维的商业关系：乐视不是掌控者，而是服务者；用户不是客户，而是我们最亲密的生态伙伴。”

用贾跃亭的话来说：“乐视是全球第一家实现硬件免费的手机——只要成为我们的全屏影视会员就可以免费了。售价1499元的手机，用户想掏多少钱完全可以自己决定：每交纳一年490元的会员费，硬件价格就直降300元，如果交纳5年的会员费，硬件就可以免费拿了，这在手机业可以说是绝无仅有的。而且，490元的影视会员费是乐视全屏通用的，即如果购买一款超级电视并交纳几年的会员费，不仅可以免费得到一个手机硬件，同时所有的内容费、会员费都可以充值到超级电视当中。这是‘超级手机+超级电视+全屏影视会员=乐迷’的最佳组合，真正地实现硬件免费。”硬件的成本或者说利润最终是由生态的其他环节来实现的，如会员费、游戏应用和广告等。“所以，打造高品质产品的投入成本绝不应来源于对硬件超额利润的攫取——它可以由生态世界里的各个主体多维度、多层次贡献。”

实际上乐视手机已经开始免费，当然并不是无条件免费。比如，用户花1099元购买5年7个月的乐次元影视会员（599元）再加上100元易到用车优惠券，就可免费得到乐1s太子妃定制版手机一部；或者用户购买2年7个月的乐次元影视会员（599元）再加上1年的乐视超级体育会员（599元），同样可以得到乐1s太子妃定制版手机一部以及100元易到用车优惠券。乐视卖的是体育和影视会员，手机变成赠品。当用户用习惯了会员优惠，再次续费就变成了乐视的巨大利润来源。同时，乐视手机也没有放过手机里的任何一个空间，除了将拳头产品乐视视频放大成手机桌面外，乐视体育、乐视商城、音乐、应用商店、游戏中心、管家、通讯录和记事本等全面接管手机，而且是乐视账号统一登录。其中，乐视日历增添了关注功能，可以关注乐视的众多影视、明星动态，壁纸中也有众多影视海报图片。用户移动端的未来生活有可能被乐视手机全部包揽。