张昭对电影业的判断是:“(电影)这个产业如果不能走向生活的话,产业价值是出不来的。一年的票房就等于一个楼盘的价值,你怎么做?怎么叫产业?产业是大规模的。”
张昭对电影业的理解与野心并不仅仅局限于票房。乐视影业要想实现大规模的产业体量,必须走向更广阔的服务业。
张昭的这种想法与整个乐视集团未来的发展方向是一致的。整个乐视系企业都在走向服务业,为用户服务,紧密联系C端用户,“打破用户和员工之间的壁垒”;为会员服务,利用终端打造会员生活的O2O服务。
如果说阿里影业是“内容+电商”,爱奇艺是“内容+付费”,万达是“内容+影院”,那么乐视影业则是“内容+终端+服务”。
张昭说:“如果你能够捕捉到一部动画片在什么时刻被反复观看,而且知道什么形象吸引观众,也许衍生品就来了。”
未来,乐视影业作为乐视生态的内容中坚,不但创造内容的黏性吸引用户,同时通过内容播放的数据分析用户,以此向用户提供相应的精准服务。
以乐视的大屏为例,乐视集团用户运营中心副总裁高健明提供了例证。乐视大屏围绕“家庭”布局,购买超级电视的一般是居有其屋的社会中坚人群。从播放内容上看,男士、女士和儿童各有偏好的内容和观看时长。男士多看体育节目和纪录片,女士多看电视剧,儿童爱看动画片。因此,乐视开发了“儿童生态”战略,衍生创造了移动投影设备乐小宝等硬件服务,为男士推荐多款游戏类App,为女士推荐乐视旗下网酒网的红酒……
乐视网2015年年报点评:精品内容驱动,流量、用户数跃居首位带动业绩高增长。2015年,《芈月传》《太子妃升职记》等精品内容驱动乐视网流量、覆盖人数等关键指标大幅提升,乐视网日均UV(Unique Visitor,独立访客)超7 600万(峰值近24500万),VV(Video View,视频播放量)日均3亿(峰值5.7亿),2015年12月份日均UV、月播放量、总播放时长等多项指标在comScore排名均居第一;同时,终端、广告和会员发行收入也相应得到大幅上涨,分别同增122.22%、67.53%和56.17%;其中自制影视剧和独家体育版权带动的付费业务表现突出,收入达到2.71亿元,同比增长77.6%。后续随着乐视UGC内容生态圈的战略推进以及IP自制影视剧的重点培育,用户量指标和付费规模有望继续开创新高,带动业绩保持高增长。
长江证券2015年年报点评显示,乐视“平台—内容—终端—应用”模式生态的各部分产生了化学聚变反应(简称“化学聚变反应”),协同效果显著。
平台方面,云计算、大数据布局厚积薄发,目前乐视在全球已有650个CDN节点、15Tbps储备带宽,覆盖10万余名企业客户和10亿名量级C端用户;内容方面,《芈月传》收视破3亿,网播量破125亿次,《太子妃升职记》日播放量超2亿次,带动乐视会员数新增220万名。此外,电视剧《琅琊榜》等、自制剧《睡在我上铺的兄弟》等以及自制综艺《十周嫁出去》等全矩阵齐发;终端方面,超级电视累计销售达450万台,超级手机超300万部(关联公司乐视移动),2016年超级电视目标销售600万台,保有量突破1000万台;应用方面,在精品内容的带动下,乐视网流量、覆盖人数等仍具较大的提升空间,付费兴起、商业模式革新以及生态化反将驱动网站盈利状况持续趋好。各环节协同放大了生态整体价值。[1]
内容对整个乐视生态的巨大价值正在显现。2016年,乐视影业拟以98亿元估值并入乐视网,张昭的角色将是整个乐视控股的副董事长,掌管新成立的乐视影视互联事业群,涵盖电影、自制剧和影视会员,等于将整个乐视的内容生态和影视会员的服务交给了他。张昭很兴奋,这将是“一次主动的升级,变成‘互联网生态+影视’,比‘互联网+影视’又上了一个台阶”。
张昭需要将乐视网原有的会员业务及网络自制业务整合进乐视影业,成为统一的乐视视频的一部分;还需要从乐视生态的大视野去思考如何发挥内容的协同作用,在线上为不同乐视终端的会员提供适应终端特质的、有吸引力的内容,在线下为用户和会员提供不同终端所在生活场景的相关服务。(www.daowen.com)
乐视生态的终端在全国快速铺开,乐视超级手机2015年总销量超过400万部,2016年将达到1500万部,加上海外销售,2106年将达到3000万部。超级电视2015年销量也超过300万台,在海外市场也在快速放量。还有乐视汽车未来的后排娱乐。除此之外,还有使用乐视系统的酷派、TCL等传统硬件大厂。这些乐视生态构筑的硬件终端王国,都绑定了乐视的内容,都需要乐视的内容部门提供源源不断的足以吸引相应人群的内容。
乐视影业合并进乐视网之后的这一现状,既是张昭在影视市场竞争力方面的最大筹码,也是他未来能否引领新的乐视影业,或称乐视影视互联事业群走向新的成功的巨大压力。
因此,张昭的军令状既有2016乐视付费会员数行业第一,也有为各子生态会员提供好的内容服务。
乐视490元的会员年费并不便宜,在行业内也属于比较高的,很多用户是冲着买会员送硬件的活动来的,一年以后这些用户能否续费关系到整个乐视帝国的安危,也是投资人衡量乐视模式能否成功的关键指标,而张昭以及他所率领的部门无疑是实现这一目标的关键。这也是张昭在新的一年里不得不哑着嗓子说服团队不要太在乎票房成败的原因。行业的标准是票房,票房也确实是乐视影业最大的一个指标。“但是我们的标准是有没有服务好分众的用户,我们的市场体系是不是面向未来,这是两个标准。”张昭坦承,“我为什么要把它们整合,对我来讲最大的理由是,我要找到最有价值的用户,为他们提供最好的服务。会员就是最好的用户,因为他们相信你,提前付费了。而我们要遵守对他们的承诺,拍他们爱看的东西。收了钱就要负责任,让他们觉得物有所值很重要,影视会员业务是对影视行业的又一次用户驱动。”
服务用户既是目标,也是衡量业绩的标准。“用户驱动”是张昭提的最多的关键词,“用户是有数据的观众”,为了服务不同场景、不同特质的用户,新的乐视影业将在制作上更加分众化,甚至乐视超级电视要进军东南亚市场也需要张昭提供适合东南亚地区用户口味的内容。在服务用户的基础上,张昭提出了“无限货架”的理论。也就是说,相对于电影院有限的院线和银幕所构成的有限货架,建立在乐视全终端之上的内容货架将是无限的,互联网内容将对电影行业内容构成巨大的促进。“过去你做电影内容时总是会思考,上一部青春片是怎么做的?它有多少票房?”现在是无限货架,需要跟所有的互联网视频比拼,“标新立异才能在用户心目中占有一席之地。最好跟所有做过的东西都没关系,没有参考系,创新成了唯一方法,所以以前有了《小时代》,现在有了《太子妃升职记》。”而《太子妃升职记》一部剧就创造了26亿次点击量,以及为乐视带来了超过60万名付费会员。
2016年5月6日,张昭给乐视影业全体员工写了一封信《痴心电影,全球逐梦》,为乐视影业描绘了未来的蓝图。其中,他写到:
“作为‘互联网+影视’时代的开创者,五年后,我们又一次成为幸运儿——以注入乐视网的方式融入乐视生态。
梦想如果不能照亮别人,就不能称之为梦想。我们已经开始从互联网影视公司向生态型影视公司升级。借助技术、互联网和生态的力量,我们将进一步从以资源为中心的影视制造业向以用户为中心的影视服务业不断迈进,进而完成我们更重大的文化使命。
通过注入乐视网,我们将进一步打通五大环节——中国和全球、‘影’和‘视’、线上和线下、IP和用户、内容和生态。通过乐视生态的全球化战略,乐视影业将开始同全球范围内的顶级影视公司开展深入合作,打造更优秀的内容和服务,使中国电影得以走向世界,影响到更多用户;通过乐视网和乐视影业的整合,我们将让电影、自制剧、硬件、App和服务等部门无缝连接,让IP价值全文本、全流程、全终端、全生命、全生态地服务用户;整合后的线上和线下资源,将通过生态化反相互融合,更好地依托于终端和场景,为用户提供服务:内容生态将作为乐视生态中承担文化价值的生态成员,使内容发挥更大的文化价值。”
[1]引自长江证券的《2015年报点评:内容、终端是增长重要引擎,乐视影业注入进一步完善生态》。
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