理论教育 目的地旅游电商变为探索旅行需求的综合服务电商

目的地旅游电商变为探索旅行需求的综合服务电商

时间:2023-06-10 理论教育 版权反馈
【摘要】:中国的目的地旅游电商,也可以是被看作是旅游目的地与旅游目的相结合的综合服务电商,举例来说,旅游目的地是潜水胜地,而旅游目的是潜水训练,自然而然会衍生从航线到住宿,从教练到设备租赁等一系列需求。

目的地旅游电商变为探索旅行需求的综合服务电商

旅游属于一种虚拟经济消费,包括的是行程安排(机票、火车票、签证等)、旅游接待(食宿)、本地旅行服务(当地用车、导游、门票、解说、纪念品导购等),而在这一系列虚拟经济消费过程中,OTA与UGC迄今仅仅可满足的是表层部分,OTA网站解决的则主要是可标准化的行程票务,UGC解决的是用户建议路线与建议经典以及食宿推荐评价。那真实的旅客需求呢?请不要忽视,伴随人民可支配收入的提升,真实的旅客需求是可以深度挖掘到更为细致的方向,比如目的地旅游电商。中国的目的地旅游电商,也可以是被看作是旅游目的地与旅游目的相结合的综合服务电商,举例来说,旅游目的地是潜水胜地,而旅游目的是潜水训练,自然而然会衍生从航线到住宿,从教练到设备租赁等一系列需求。再举例来说,旅游目的地是游乐园,而旅游目的是亲子玩耍,自然而然就会衍生出主题酒店、FP(Fast Pass,快速通行证)、亲子纪念品等系列需求。进一步举例说,如果旅游目的地是温泉,而旅游目的地是温泉休闲,自然而然会衍生出温泉套票、特色温泉导游、汉方指压温泉疗法、温泉衍生产品(火山岩搓脚石或者温泉浴盐)购物等相关需求。这一系列可以在日常看到的现象,背后体现的是目的地旅游电商的黄金时代正在开启,尤其当中国民众消费升级时代,当中国人民可以前往任何一个旅游目的地的时代,更符合用户需求的目的地电商会是一个具有相当产业规模的细分探索方向。唯一需要探讨的是,在这一领域,尤其是以目的地作为细分维度商业探索过程,同质化竞争不算秘密,但很少有创新者能走出“目的地电商”充分进入到“目的地群电商”中,该模式的操作难度由于资源聚合度的地缘性特征,有待更多充分竞争之后的结果才能判断。(www.daowen.com)

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